王维玲课程

课程目标：明确优质服务的重要性；了解优质服务的标准，强化服务意识； 明确服务精髓所在，内外兼修，提升客户感知度，提升客户满意度 掌握高标准的客户接待规范及技能，从而更专业、更得体的为客户提供优质的服务...

课程目标：了解沟通重要性，明确沟通要素、沟通原则、同时明确沟通的真谛 掌握沟通技巧，明确沟通障碍影响因素。 提高与上级沟通、下级沟通、部门的沟通质量 通过沟通改善与其它部门的工作关系，掌握沟通理念、方法和技能，实现高效管理...

课程目标：了解DISC起源与发展及应用 通过训练，帮助认识自己的角色做好自我定位 通过DISC分析，对他人性格了解，从而理解人的行为，影响他人 应用DISC技巧，从而掌握双赢的人际风格...

课程目标：通过训练，帮助企业内部培训师充分认识自己的角色和任务， 树立培训师的职业业形象以及在培训心法、手法、方法上的提升。 克服紧张怯场情绪，建立自信、自尊，活用结构化专业表达方法， 通过语言技术与技巧训练，张弛有度的魅力语言呈现技巧...

课程目标：单纯的销售已经不能让客户感动了，最佳的销售是由服务过渡而来 提升营销影响力，提升我们的满意度，从而提升让销售，让服务为销售保驾护航 提高一句话营销技能，做到恰到好处...

课程目标：了解压力，控制压力，化压力为动力 树立阳光的工作心态，建立积极乐观的生活态度 从心态的培养到树立正确的人生观、价值观，真正的做到快乐的工作和生活。...

课程目标：了解沟通重要性，明确沟通要素、沟通原则、同时明确沟通的真谛 掌握沟通技巧，明确沟通障碍影响因素。 提高与上司的沟通质量 ，改善与下属的沟通方法 通过沟通改善与其它部门的工作关系，掌握沟通理念、方法和技能，实现高效管理...

课程目标： 了解沟通重要性，明确沟通要素、沟通原则、同时明确沟通的真谛 掌握沟通技巧，明确沟通障碍影响因素。 提高与上司的沟通质量 ，改善与下属的沟通方法 通过沟通改善与其它部门的工作关系，掌握沟通理念、方法和技能，实现高效管理...

课程目标：了解优点，缺点，扬长避短，提升自我工作生活效能； 掌握职业生涯规划的基本方法和理念 结合银行实际情况设计个人职业生涯 ...

课程目标：了解人生价值观，审视自己人生中的问题与现状从而了解自己，找到人生和谐的方法与态度 化解中年员工职场、家庭中不和谐的因素，从而达到快来工作 树立阳光的工作心态，建立积极乐观的生活态度 从心态的培养到树立正确的人生观、价值观，真正...