王维玲课程

课程目标：了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径; 掌握科学管理的相关知识，有效运用到日常之中，增强管理的科学性，提升发现问题、分析问题、解决问题的能力； ...

课程目标：了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径; 　　　　　　掌握科学管理的相关知识，有效运用到日常之中，增强管理的科学性，提升发现问题、分析问题、解决问题的能力； 　　　　　　聚焦管理热点问...

课程目标：了解影响服务品质的因素分析 提升沟通影响力，提升我们的满意度，从而提升让销售，让服务为销售保驾护航 结合服务的氛围，做好服务心态、意识定位，服务从心开始，让客户接受你的人，你获取客户心，做到双赢； ...

课程目标：深入解读服务内涵，从执行层面剖析影响服务品质的原因，揭开目前阻碍优质服务进程的盲目区域，规避服务风险，提升服务质量； 建立良好的服务意识与心态，做一个合格的职业化、专业化的优质服务者 掌握沟通技巧，提升自身的影响力与客户满意度的同时，拉...

课程目标：了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径; 掌握科学管理的相关知识，有效运用到日常之中，增强管理的科学性，提升发现问题、分析问题、解决问题的能力； 聚焦管理热点问题，帮助班组长解决实际问...

课程目标：深入解读服务内涵，从执行层面剖析影响服务品质的原因，揭开目前阻碍优质服务进程的盲目区域，规避服务风险，提升服务质量； 建立良好的服务意识与心态，做一个合格的职业化、专业化的优质服务者 掌握沟通技巧，提升自身的影响力与客户满意度的同时，拉...

课程目标：了解压力，控制压力，化压力为动力 树立阳光的工作心态，建立积极乐观的生活态度 从心态的培养到树立正确的人生观、价值观，真正的做到快乐的工作和生活。...

课程目标：工作中的危机、压力，建立化压力为动力，化危机为转机的意识 　　　　　　树立阳光的工作心态，建立积极乐观的生活态度 　　　　　　从心态的培养到树立正确的人生观、价值观，真正的做到快乐的工作和生活。 ...

课程目标：呼唤感恩心态，激发使命感和责任感； 　　　明确工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系； 　　　职业心态，敬业为先； 　　　建立目标，追求成长； 　　　控制情绪，塑造阳光心态 　　　顺利步入职业化道路的正轨与企业共同发展，共享未...