陈冰课程

课程目标：全面提升营业厅服务形象，由内而外的提升营业厅服务品质，课程从四个方面出发： 1. 端正一线服务人员的服务态度与服务意识，了解服务的价值与意义 2. 掌握标准的服务礼仪与标准的服务礼貌用语 3. 学习与客户沟通的技巧、很多一线的投诉是由...

课程目标：银行一线员工36 °服务素质提升内训...

课程目标：提高中层管理者技能...

课程目标：银行一线员工36 °服务素质提升内训...

课程目标：掌握个人理财中的重要因素和未来趋势，为客户策划并完成理财目标； 充分理解个人理财的目标； 了解投资规划的原理、主要方法； 掌握专业理财计划书的制作原理； 了解现代投资组合（资产分配）的重要性及多样化投资的运用； 为客户提供...

课程目标：帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。 ...

课程目标：解决中层管理在工作中遇到的实际问题： 中层管理者在企业中承上启下的角色定位 承担着实际管理实施、测检、督导、促进等工作必需具备; 计划的制定与实施，不断的发现问题解决问题、反映问题： 如何赢得上级、下级、同事的理解及旁支部门的支持的...

课程目标：陈冰老师通过多年的银行培训经验与现场辅导的实践集累，打造本课程，旨在塑造集服务大使、销售精英、现场管理功能于一身新型大堂经理，开放时代的大堂经理新形象。 　熟练掌握各种服务技巧，尤其是处理客户投诉及疑难问题处理，弥补客户服...

课程目标：掌握个人理财中的重要因素和未来趋势，为客户策划并完成理财目标； 充分理解个人理财的目标； 了解投资规划的原理、主要方法； 掌握专业理财计划书的制作原理； 了解现代投资组合（资产分配）的重要性及多样化投资的运用； 为客户提供...

课程目标：提高中层管理者技能...