李锋课程

课程目标：未经过训练的客户经理，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！ 本课程将给您传授卓越销售实用技巧，帮助客户经理寻找丢单根本原因，有效提升业绩，教您从容面对一切销...

课程目标：提升并掌握商业银行的客户关系管理能力 以客户为中心的营销观念 区域市场策划与行动方略 高层、高阶销售技巧应用 组织销售如何擒贼先擒王 ...

课程目标：柜员的角色定位，掌握客户服务营销技巧、工作流程与投诉解决等卓越实用的方式、方法，帮助柜员第一时间缓和客户的不满情绪，塑造银行良好的主动服务形象，激发柜员岗位自豪感和工作热情； 增强柜员主动服务营销意识、提升...

课程目标：掌握心理学知识，抓住高端客户的心理需求 销售心理与行为分析 正确评估客户心理和需求 客户的性格模式分类与沟通 提升销售人员高端客户销售技巧 &...

课程目标：•掌握开发大客户的策略 •把握客户行业分析方法 •正确评估客户心理和需求 •了解大客户关系管理的关键 •学习专业的大客户营销和流程管理技巧 通过实际案例的分析、讲...

课程目标：知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿； 掌握"看"、"听"、"笑"、"说"、"动"等五项专业化服务技巧； 掌握处理客户投诉的技巧，从而善于平息客户的不满； 善于自我调节，释放顾客服...

课程目标：在今天的银行营销中，服务一般也被认为是金融产品的一种，它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中，并延伸到有形产品的生命之外，成为一个连续、循环的价值链，那银行服务营销究竟涉及哪些方面的内容呢？ 1、了解厅堂管理中网点负责人的角色要求； ...

课程目标：1、掌握优秀营销人员的基本素质 2、掌握客户沟通的相关技巧 3、掌握客户营销流程及技巧 4、掌握如何制定客户开发及维系计划 5、销售人员心态修炼...

课程目标：通过学习，学员将得到以下收益： 以职业化的方式维持网点的正常云状，严谨而卓有成效； 掌握网点营销与管理技巧； 能够以专业的方式赢得下属的尊敬，并能够以有效的方式影响他人，塑造高效的团队气...