李锋课程

课程目标：掌握心理学知识，抓住客户的心理需求 　　销售心理与行为分析 　　销售人员如何了解客户心理？ 　　专业销售人员的价值主张 　　客户的个性模式分类与沟通 　　情境与消费者购买行为 　　激发购买意愿的技巧 　　提升销售...

课程目标：认识有效处理客户投诉的意义。 　　分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙。 　　正确处理客户投诉，提升公司的正面形象。 　　学会自我情绪控制，保证服务客户态度积极。...

课程目标：1、掌握优秀营销人员的基本素质 　　2、掌握大客户沟通的相关技巧 　　3、掌握怎样分析项目并找到自己的策略 　　4、掌握知道制定项目的计划来监控项目进程并避免风险 　　5、掌握怎样分析和检查商务关系，服务和产品及客户关系等要...

课程目标：本课程将超越传统的从四类性格的特征出发向您揭示性格与团队建设的秘密 得到不同性格的人相互间如何加强团队建设与合作， 更加细分出人类性格的八大性格要素（“八大性格要素”，即社会认同、社交信心、目标导向、自主意识、细节导向、怀疑态度、印象关...