银行服务营销讲师
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课程目标:加强银行团队建设,提高执行力训练...
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课程目标:1、通过培训提高中基层的执行能力,正确执行公司的决策。 2、通过培训培养一个强有力的高效绩的团队。 ...
课程目标:一、学会理解投诉:什么是投诉?投诉的后果,处理投诉的意义,服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等; 二、学会对顾客投诉心理进行分析:投诉产生的原因、产生的过程、顾客投诉的心理分析、理解顾客投诉目的与动机; 三、理解8种错误处理顾客抱怨...
课程目标:《银行客户经理:高级商务礼仪》...
课程目标:实战电话营销内训...
课程目标:渠道深度营销管理的策略与方法...
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