陈毓慧课程

课程目标：1、塑造员工的阳光心态,培养员工快乐工作模式,养成快乐工作的职业习惯 2、改善前台柜员的工作心智模式,提升柜员职业魅力,改进柜员的职业品质 3、活跃营业网点工作氛围,形成快乐工作的网点团队文化...

课程目标：一、了解和掌握什么培训与培训师，知道银行内部培训师的角色定位。 二、测试各准内训师的授课风格、授课类型，并让每内训师根据自己的授课风格选择授课方式。 三、掌握学员学习心理，尤其掌握柜员、行长、主任、30-50岁职员、20多岁新职员的学...

课程目标：1、创建区域内环境、服务、营销、管理标杆网点，成为客户心目中的“五星级”银行，并对其他所辖网点标杆示范，大幅度提高服务营销水平； 2、现场解决，现场训练，现场改善，现场提高，并形成量化细化服务营销管理考核工具、表格、标准及制度，用于指导今...

课程目标：帮助学员/听众 1.掌握美国富国银行社区金融的实践经验 2.掌握社区环境设施管理、优质标准服务的工作标准、流程及相应话术； 3.掌握柜面主动营销、大厅整合营销、NBSS顾问式营销、客户关系维护等客户心理及基本话术技巧； 4.掌握银行...

课程目标：提高《银行大堂经理服务沟通礼仪与技巧训练》...