田先课程

课程目标：参与目的 如何去接近顾客？如何去感动顾客？如何去感染顾客？如果去引导顾客？如何去掌控顾客？只有不忽视任何一个细节！不放过任何一个机会！只有让员工提升专业素质与技能，让员工每天创造顾客、留住顾客，将顾客口袋里的钱变成营业额，企业才能稳赢市场，...

课程目标：服务人员“九维素质模型”训练营...

课程目标：公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。　　本课程将服务行为分解为...

课程目标：《通信服务意识与服务精神》主讲：田先...

课程目标：《通信营业厅服务人员标准化五项修炼》 主讲：田先 公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行...

课程目标：服务人员魅力语音六步进阶训练 ——六步进阶，魅力语音主讲：田先 课程结构：优质语音模型 ——六步进阶特质 课程时间：2天，每天6标准课时 课程形式：立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、音乐、研讨、游戏、扮演、训练等 课程纲要：一、研讨导...

课程目标：知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿；掌握“看”、“听”、“笑”、“说”、“动”等五项专业化服务技巧。...

课程目标：调整和改善员工职业心智，明确工作目的和意义，激发内在工作热情与动力，树立良好的工作观念、态度、思维方式，修炼良好的呼叫行业服务意识与服务精神；深刻理解呼叫行业职业道德的相关规则与要求，帮助员工树立良好的呼叫行业职业道德； 塑造与提升员工呼叫...

课程目标：Ø 把握培训师风格选型技巧 Ø 掌握学员学习特性解析与四种经典教学模式 Ø 掌握授课内容呈现的全程技巧 ...

课程目标：两性关系和谐之道...