田先课程

课程目标：提高中层领导管理能力...

课程目标：呼叫中心优质电话服务训练（呼入） ——优质沟通，服务无限...

课程目标：《呼叫中心热线服务人员综合技能提升训练》 ——内外兼修，全面提升 主讲：田先课程结构： 呼叫中心热线服务人员素质模型 ——内外兼修3组能力 课程时间：3天，每天6标准课时课程形式：立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、音乐、研讨、游戏、扮...

课程目标：《呼叫中心优质电话服务训练（呼入）》 ——优质沟通，服务无限 主讲：田先课程结构： 呼叫中心热线服务人员优质电话服务模型 课程时间：3天，每天6标准课时课程形式：立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、音乐、研讨、游戏、扮演、训练等...

课程目标：呼叫中心话务员优质语音模型 ——六步进阶特质...

课程目标：呼叫中心热线服务人员综合技能提升训练...

课程目标：呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设...

课程目标：《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》 ——三大维度，标本兼治 主讲：田先课程结构： 呼叫中心话务员平衡和谐的心理建设模型 ——三大维度，标本兼治 课程时间：3天，每天6标准课时课程形式：立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、音乐、研...

课程目标：《呼叫中心话务员平衡和谐的心理调适与建设》 ——三大维度，标本兼治 主讲：田先课程结构： 呼叫中心话务员平衡和谐的心理建设模型 ——三大维度，标本兼治 课程时间：3天，每天6标准课时课程形式：立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、音乐、研...

课程目标：顾客消费心理分析...