周平课程

课程目标：1. 能够独立策划、设计和准备培训课程，提高讲师的课程开发能力和更加丰富、完善课程内容。 2. 帮助讲师将授课内容、质量提升到更专业、更先进的高度。 3. 掌握实施培训时必备的技能与技巧。 4. 提高讲师的课程组织能力，激发学员参与能...

课程目标：职业讲师应具备的知识及特质、有效应用开场30分钟、课程中最常用的70个讲课技巧训练、讲师职业语言表达训练、15种语言技巧训练、与机构的有效合作。 ...

课程目标：提高中层领导管理能力...

课程目标：家具经销商的成长决定了家具企业的成长，家具材企业帮助经销商快速发展，也是家具企业应该对经销商做的服务。 家具企业应该有的思想与信念： 帮助经销商赚钱，就是保证家具企业自己发展。 而经销商的自我创造能力非常有限。家...

课程目标：1. 迅速增强业务管理能力，成为一位杰出的业务经理。 2. 学会如何有效授权，如何增进部属销售技巧，提升自己及团队的工作效率。 3. 有系统的运用解决问题的三大步骤及十大技巧，确保销售团队的工作士气及绩效。 4. 落实指导销售团队的四...

课程目标：1. 导入内部服务新理念，增强内部服务意识； 2. 了解内部客户的概念与内部客户服务的重要性； 3. 通过分析沟通的要素使学员了解沟通过程模式及沟通的障碍； 4. 帮助学员了解自己的倾听和沟通风格并掌握改善的方法； 5. 通过练习，...

课程目标：1. 明晰为客户提供金牌服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握接待和理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧 ...

课程目标：1. 导入内部服务新理念，增强内部服务意识； 2. 了解内部客户的概念与内部客户服务的重要性； 3. 通过分析沟通的要素使学员了解沟通过程模式及沟通的障碍； 4. 帮助学员了解自己的倾听和沟通风格并掌握改善的方法； 5. 通过练习，...

课程目标：在5000年中国古老文明中，一切生活习惯、不同朝代官宦及平民爱好，各时期文字、各种不同属性文化思想变迁下的中国，能流传至今一直延用的唯独只有3700年中国茶文化得到传承。 3700年中国文化得以流传至今，是因为她内敛与刚强的性格...

课程目标：1. 全面掌握企业激励机制的各种要领； 2. 清晰认识并有效地避免员工激励的误区； 3. 掌握有效激励员工士气的实战技巧； 4. 学会通过有效的激励技巧提升团队绩效，留住核心员工； 5. 提升团队的凝聚力与员工的忠诚度，为长远发展提...