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课程目标:组织目标 员工心理辅导管理工具建立、开发和应用:培训一大批班组长岗位人员具备员工辅导的初级实施能力,从而有效实现外部知识和能力的向内转移,提高员工的专业知识和相关能力,将心理学与实际管理相结合。 组织的工作满意度带动客户满意度,形成班组...
课程目标:组织目标 创造良好生态环境,提升员工及团队的工作满意度和价值感 组织的工作满意度带动客户满意度,形成班组型优质的服务利润链 提升员工及团队的职业服务技能、职业服务素质和团队综合实力,结合制度与人本的平衡管理,营造“健康和谐”人本氛围 ...
课程目标:组织目标 员工心理辅导管理工具建立、开发和应用:培训一大批班组长岗位人员具备员工辅导的初级实施能力,从而有效实现外部知识和能力的向内转移,提高员工的专业知识和相关能力,将心理学与实际管理相结合。 组织的工作满意度带动客户满意度,形成班组...
课程目标:组织目标 创造良好生态环境,提升员工及团队的工作满意度和价值感 组织的工作满意度带动客户满意度,形成班组型优质的服务利润链 提升员工及团队的职业服务技能、职业服务素质和团队综合实力,结合制度与人本的平衡管理,营造“健康和谐”人本氛围 ...
课程目标:通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;课程将从创新思维、自我认知、自我意识、自我管理、情绪管理、压力调适、有效沟通等方面展开学习讨论,期望达到以下目标: 1) 提升学员的情商和压力处理能力,让学员透过对自己及他人...
课程目标:创造良好生态环境,提升员工及团队的工作满意度和价值感 组织的工作满意度带动客户满意度,形成班组型优质的服务利润链 提升员工及团队的职业服务技能、职业服务素质和团队综合实力,结合制度与人本的平衡管理,营造“健康和谐”人本氛围...
课程目标:了解组织运转过程中的各种障碍及其原因。 理解交互学习模式的含义和价值。 运用交互学习模式改善沟通,优化内部管理和企业的发展环境。 帮助企业建立一种开放进取型文化,从而进化为真正的学习绩效型组织。...
课程目标:员工心理辅导管理工具建立、开发和应用:培训一大批班组长岗位人员具备员工辅导的初级实施能力,从而有效实现外部知识和能力的向内转移,提高员工的专业知识和相关能力,将心理学与实际管理相结合。 组织的工作满意度带动客户满意度,形成班组型优质...
课程目标:通过本课程, 使团队核心员工和储备管理员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥,改造成为团队事业的驱动力;学会有效的团队工作方法,解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题;在团队中形成员工眼中普遍...
课程目标: 提升团队融合度及凝聚力,增进员工对企业的认同与归属感; 提高团队意识,完善职业化心态,培养员工主人翁精神; 打造积极创新的班组文化,高效提升班组运作绩效。...