李明课程

课程目标：认知80，90后员工的行为和人格特征 　　剖析80，90后的工作动机和职业心理 　　掌握有效激励新生代员工的技巧 　　塑造有影响力的领导风格 　　学习提升员工逆境商的方法...

课程目标：转变会计条线柜员重业务办理，轻服务的观念； 提高会计柜员服务礼仪的水平； 使会计柜员掌握正确的服务规范，并学会运用在工作中的方法; 提高会计柜员处理客户投诉的能力； 提高会计主管现场监督与管理的能力； ...

课程目标：了解3G时代通信行业的发展对电信政企客户经理服务营销能力的要求； 掌握顾问式营销中的政企行业客户分析的基本理念、方法和技巧, 有效提升政企客户经理的掌握政企客户需求的能力，改进政企 客户解决方案的推广能力，提升政企客户经理...

课程目标：3G时代通信行业发展趋势对集团客户经理工作的影响； ADC和MAS信息化产品营销技能提升； 信息化产品营销瓶颈及应对策略; 通过大量的案例分析与讨论，使得学员在学习中融会贯通、领悟要点 ...

课程目标：掌握服务厅体验式营销的基础知识； 围绕终端产品展示区、靠墙展示架区、中岛热卖台区、数据业务体验区、融合营销体验区、业务体验台区、客户等候区、VIP室、家庭信息化展示区、主题营销活动区、自助服务区、业务办理区等各区域如何在硬件方面配合...

课程目标：了解网点各岗位营销技巧； 提高网点管理能力; 提高网点团队建设； 通过大量的案例分析与讨论，使得学员在学习中融会贯通、领悟要点； ...

课程目标：了解3G时代通信行业的发展对电信政企客户经理服务营销能力的要求； 掌握顾问式营销中的政企行业客户分析的基本理念、方法和技巧, 有效提升政企客户经理的掌握政企客户需求的能力，改进政企 客户解决方案的推广能力，提升政企客户经理...

课程目标：3G时代通信行业发展趋势对集团客户经理工作的影响； ADC和MAS信息化产品营销技能提升； 信息化产品营销瓶颈及应对策略; 通过大量的案例分析与讨论，使得学员在学习中融会贯通、领悟要点 ...

课程目标：掌握服务厅体验式营销的基础知识； 围绕终端产品展示区、靠墙展示架区、中岛热卖台区、数据业务体验区、融合营销体验区、业务体验台区、客户等候区、VIP室、家庭信息化展示区、主题营销活动区、自助服务区、业务办理区等各区域如何在硬件方面配合...

课程目标：掌握人力资源管理的基本内容 了解职业生涯规划的重要性，掌握雇员职业生涯规划与管理的方法； 了解和掌握个人职业生涯的规划与管理技巧； 认识企业在员工职业生涯规划中所扮演的角色； ...