常久
国内银行营销管理领域实战派专家
扫一扫咨询讲师
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常久 讲师简介
知名金融培训师和咨询师；
国内银行营销管理领域实战派专家；
北京大学金融硕士，香港理工大学理财规划硕士，国家执业企业培训师；
EFP金融理财管理师，香港理财规划师协会会员；
曾任南开大学深圳金融工程学院、国泰安金融学院（香港）高级讲师；“深图讲座”主讲嘉宾。
【专业经历】
在商业银行总行、分行重要管理岗位任职十六年，现为国内某领先银行深圳分行零售业务部门总经理，总行级高级内训师；具有总、分、支行多重营销、管理经验，先后担任某股份制银行深圳分行零售业务部副总经理、代发业务部总经理、社区金融管理负责人、一级管辖行行长等职；全系统产品专家顾问团成员，总行级高级内训师。曾参与总行客户服务中心筹建，主持珠三角地区社区银行建设运营等工作。
多年来结合工作实践，致力于银行服务、营销管理的研究，在金融政策、客户营销、网点建设与效能提升、产品服务创新、营销企划和品牌管理、移动互联网金融创新等方面具有丰富的经验，多次赴美国、香港等地交流考察银行经营模式；入选“第四届深圳金融风云榜年度宣传人物”。
长期主管零售银行营销、市场企划等相关工作，曾主持某股份制银行全系统首家理财中心筹建，主持珠三角地区社区银行建设运营和网点转型等工作；曾参与总行客户服务中心（空中银行）筹建，该行微信银行、直销银行开发上市，以及与腾讯、中移动的多项O2O合作项目；曾成功开发该行系统内最大单笔互联网信贷业务。围绕代发客户策划推广的“薪资理财服务”荣获第四届“深圳金融风云榜——最具价值成长奖”，本人当选“金融风云榜年度宣传人物”。
著有《个人银行业务营销技巧与案例分析》（清华大学出版社，2010年），现正编写《转型与融合——社区银行经营策略与营销管理》、《跨劫——中国互联网金融的颠覆与重构》等著作。
【银行培训】
曾为全国六大国有银行、十余家全国性股份制商业银行、数十家城市商业银行、三百余家农商行（含农信社、村镇银行）总行及分支机构开展过营销及管理方面的咨询与培训。
应邀担任北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学、厦门大学、南开大学、中央财经大学、上海财经大学、中南财经政法大学、中南大学、湖南大学、深圳大学等高校、境内外知名咨询机构组织的EMBA、行长班、高级研修班授课专家，深圳市“深图讲座”主讲嘉宾。
授课风格幽默灵活，实战案例丰富，善于结合受训银行业务现状和产品特性，提出具有针对性和实操性的策略与方法，同时善于介绍课程关联领域的最新信息，开阔学员视野。课程体系分明、互动丰富、感染力强。
【项目咨询】
2005年开始从事银行业务专业咨询工作。作为受邀专家，先后参与工行、农行、浦发、兴业、香港恒生、宁夏银行等多家商业银行，以及英国标准协会（BSI）、深圳市金融办等机构的咨询项目，参与清华大学、北京大学、武汉大学、南开大学等科研机构关于金融创新的研究课题。
咨询项目涉及银行零售银行转型、网点效能优化、社区化金融建设与经营、客户深度经营、互联网金融等多个领域。
【主讲课程】课程层次课程主题课程对象宏观《银行零售转型的战略与路径》
《移动互联网金融》
《社区银行战略的推进与实施》
《新常态下的银行经营转型与应对》银行决策层、中高层管理人员、支行行长中观《零售银行产品创新与营销策略》
《银行营销服务的精细化管理》
《银行客户开发与客户管理》
《银行网点效能提升》
《电子银行业务营销策略与技巧》
《银行营销服务的绩效考核优化》
《银行品牌、企业文化与声誉管理》
《中国传统文化与现代银行管理》银行中高层管理人员、支行行长、营销负责人、网点主管、产品经理、营销骨干微观《银行网点营销与服务提升技巧》
《客户经理营销技能提升》
《高净值客户营销》
《厅堂标准化服务技巧》
《银行内外部沟通技巧》
《银行员工服务礼仪与商务礼仪》
《市场营销活动的策划与实施》
《新员工职业生涯规划与心态调适》
《银行内训师技能提升》
《银行员工高雅人文素养提升》银行营销负责人、一线营销人员、理财经理、大堂经理、柜面人员、新进员工定制可结合培训银行需求，经充分沟通，开发个性化课程和方案
【服务客户】
曾为工行、建行、中行、农行、招行、兴业、浦发、深发、广发、平安、华夏、邮储、香港恒生等银行总行及分支机构，多家城市商业银行、信用联社进行过营销及管理方面的咨询与培训。兹列部分如下：
工商银行：
深圳市分行-《“精准服务：网点服务提升”咨询项目》
湖北省分行-《零售银行产品创新与营销转型》
江门分行 -《客户经理营销技能提升》
吉林省分行 -《客户经理营销技能提升》
建设银行：
广东省分行 -《银行大堂营销》-《战略调整中的零售银行》
农业银行：
梅州分行 -《客户活动与营销方案的策划实施》-《银行市场调研与分析的策略技巧》-《产品方案的编制与传播技巧》
金华分行 -《国有银行市场营销转型》-《银行网点绩效考核》
河源分行 - 《银行网点市场营销与绩效考核策略》
招商银行：
深圳分行-《异业客户资源共享的策略与方法》
兴业银行-《异业客户资源共享的策略与方法》
兴业泉州 -《“营销终端服务规范”咨询项目》
广发银行：
广发总行-《产品经理：从专业化到职业化》
中山分行-《柜面人员投诉冲突处理技巧》
惠州分行 –《银行大堂营销》-《个人理财业务的策划与推广》
平安总行- 《零售银行产品与服务创新》-《大堂服务礼仪与营销技巧》
华夏银行-《资产配置与产品交叉销售策略》
汇丰总行-《社区银行营销策略与技巧》
恒生总行-《内地银行零售产品创新与服务转型》-《深港跨境理财的客户挖掘和产品创新》
齐商总行-《客户关系管理与零售产品营销》
三门峡总行-《银行营销模式创新》-《城市商业银行零售转型策略》
曲靖银行-《社区银行经营策略与营销管理》
浦发银行：
深圳分行-《个人理财业务的策划与推广》
上海分行-《零售银行产品创新与营销策略》-《零售银行基础客户的挖掘和提升》
南京分行-《零售银行产品创新与营销策略》
太原分行-《零售银行产品创新与营销策略》
长治分行-《零售银行基础客户的挖掘和提升》
广州分行-《零售银行基础客户的挖掘和提升》
深圳分行-《社区银行经营策略与营销管理》
【公益行动】
- “益加益学院”创始成员
深圳市益加益社区公益事业服务中心理事，“益加益学院”联合创始人，致力于将商业经验移植于公益领域，推动公益事业的职业化、专业化和标准化发展。参与开发的“中华美德十讲”课程，被深圳市委宣传部、市文明办列入“日行一善”公益活动项目，覆盖全市社区；主讲的“中国传统文化漫谈”公益课程深受社区青少年喜爱。
- “薪达人”活动推广人
利用工作平台，为工薪一族宣讲金融理财知识，推广健康理财观念和生活方式，累计为腾讯、周大福、富士施乐等超过300家企事业单位数万名员工开展专题讲座；受邀主讲深圳图书馆“家庭财商系列公益讲座”；公众微信号“薪达人”成为工薪一族获取最新理财前沿信息的重要渠道。
【服务客户】 曾为工行、建行、中行、农行、招行、兴业、浦发、深发、广发、平安、华夏、邮储、香港恒生等银行总行及分支机构，多家城市商业银行、信用联社进行过营销及管理方面的咨询与培训。兹列部分如下：
