劳慧明课程

课程目标：通过对商务礼仪的全面讲解和规范化训练，使客户经理迅速强化商务礼仪的规范和技能，从而帮助客户经理塑造职业形象、增强职业素养，从而提升企业的整体品牌形象。 ...

课程目标：1、理解商务谈判的理念与目的，了解双赢谈判的策略。 2、掌握谈判前的准备要点，做到知己知彼，百战百胜。 3、掌握甲乙双方的商务谈判的实战技巧，提升商务谈判的效能。...

课程目标：1.帮助学员从内而外打造顾问专家的专业形象。 2.懂得分析客户的购买心里，把握客户的购买需求。 3.掌握外出拓展的顾问式销售技巧，提升销售业绩。...

课程目标：1.通过体验互动，掌握自我激励、自我调整销售的方法 2.通过做好客情维系，深挖政企客户的痛点与购买需求 3.懂得设计产品解决方案，以及不同场合的的呈现技巧 4.掌握推进项目的方法，成功获取订单，并与客户延伸合作关系...

课程目标：1.掌握拓展政企客户的方法，扩大政企客户的用户规模 2.通过做好客情维系，深挖客户“互联网 ”痛点与信息化需求 3.懂得设计产品解决方案，以及不同场合的的呈现技巧 4.掌握推进项目的方法，成功获取订单，并与客户延伸合作关系...

课程目标： 通过对服务礼仪的全面讲解和规范化训练，使学员迅速强化服务礼仪的规范和技能，从而帮助学员塑造职业形象、增强职业素养，从而提升企业的整体品牌形象。 ...

课程目标：1.认识压力并不可怕，学会管理个人压力的方法； 2.理解情绪不分好坏，懂得面对压力时管理自己的情绪 3.修炼自己的心态，从心灵层面提升个人的抗压能力。...

课程目标：1.了解亲和语音的特征，掌握亲和发音要领 2.通过系列课堂练习，领悟亲和语音的发音技巧； 3.了解日常嗓音保健的方法，养成良好的语音习惯。...

课程目标：1、了解顾客的购物动机，分辨不同人群的心理特征； 2、学会洞察客户的内心，激发、引导客户的消费需求； 4、掌握步步攻心的体验销售方法，提升电话销售成功率。...

课程目标：通过对投诉处理技巧的全面讲解、案例分析及情景演练，帮助热线客服人员迅速强化投诉处理技巧，并能运用到日常的客户投诉处理工作中，提升企业的客户满意度，降低客户流失率，使企业在激烈的竞争中立于不败之地。...