￠培训方式

￠心智启迪 案例解析 情景演练 觉醒感悟

（演讲 训练65% 体验15% 10%案例讨论 10深化）

案例生动实效、举一反三论证

学习深化转变、转换课程要点

复盘总结要点、操练知行合一

**讲：执行思维与结果管理

￠启示：为什么客户不会因为我们努力而感动，没有结果，努力在客户眼中是什么？我们的努力是为了什么？

￠解析：执行结果管理、客户要什么！

一、执行没有结果的三大归因

二、什么是结果管理

￠结果管理的三要素 ￠结果执行弹性与硬性标准 ￠结果管理三大原则

三、执行结果管理的三大意识

四、执行结果管理三大思维

五、执行结果“四讲五定”管理

六、执行结果管理五大步聚

∴沙盘推演《执行结果》在体验沙盘中学习先进管理思维与流程

￠结果管理应用措施工具

￠4R结果执行工具

∴R1（Result）：结果定义∴R2（Responsibility）：一对一责任

∴R3（Review）：跟踪检查∴R4（Reward）：即时激励

￠结果目标管理3S流程工具

∴S1事前  --计划与责任∴S2事中  ---检查监督∴S3事后   ---奖罚机制

￠内部客户结果管理改善工具

￠结果管理六个凡事做到

l 凡事做到,事前准备，事中细心，事后检查三遍

l 凡事做到,出现问题，找方法，不找借口

￠案例：《一个钉子一个国家》、《听不进意见的后果》、《华为结果意识》

￠深度解析：执行结果的价值与意义，企业没有结果等待的就是后果

第二讲：打造高效团队执行力

￠启示：**有执行力的组织是？什么样的组织**有战斗力？向军人学习执行力！

￠解析：强大的团队执行力

一、团队执行不力三大归因

二、高效团队执行力三大基因

三、打造高效团队执行型三大特质

四、高效执行型团队五大军规

五、打造高效执行型团队24字真言

第三讲：执行责任管理与目标管理

￠启示：为什么有人看见公司“灯”没有关，却没有人去主动关掉？责任意识如何提升，内在隐形消耗如何化解！

￠解析：责任管理与个人责任意识

一、责任管理三大意识

二、执行责任管理与授权

1. 建立一对一责任制

2. 责任管理三不放过

3. 责任的猴子管理法：别让猴子跳回你的背上——把猴子圈起来——分化之

三、 践行工匠精神的敬业理念

四、 管理结果与责任管理

五、 目标管理PDCA循环（质量环工具）

∴如何高效的实现目标闭环管理，形成目标管理思维

∴目标管理GROW执行工具

∴发现问题——鱼骨头分析法

六、达成目标YCYA管理工具

Y：事前——接到指令，确认并承诺     C：事中——第三方的监督检查

Y：事后——使命必达，主动汇报结果   A：事终——黑白分明，兑现承诺

总结回顾