前言

第 一章：认识90后新生代

  1、90后新生代的成长环境

  2、90后新生代与60-70后的不同

  3、90后新生代的特点

  4、90后新生代的思维、行为和价值观

  5、90后新生代职场管理难度

  6、需求理论在90后新生代身上的体现

第二章： 90后新生代管理方式的变迁

  1、以往管理的方法为什么失灵？

  2、职场90后新生代的管理风险

  3、以事为本到以人为本的变迁

  4、企业需求与90后新生代员工需求的契合度

  5、企业与员工的本质关系

  6、善用人少打磨

  7、多聆听少洗脑

  8、多关注90后新生代员工职场环境质量

第三章：90后新生代的日常工作管理

  1、90后新生代的目标管理

  2、多讲结果少说教提高执行力

  3、多反问少回答刺激自我思考

  4、多讲方向少给方法充分授权

  5、如何对员工工作进行评估

第四章：90后新生代的沟通与情绪管理

  1、90后新生代沟通有哪些特征

  2、90后新生代沟通常见的沟通障碍及产生的原因

  3、90后新生代沟通的柔性表达的技巧-感性表达与理性表达方式的运用

  4、90后新生代沟通中的EQ表现

第五章：90后新生代的有效激励

  1、重领导少管理多用影响力

  2、下属培育方式的选择

  3、有效激励的技巧

  4、90后新生代激励方式的选择

  5、负激励对90后新生代的利弊

第六章：90后新生代的职业成长

1、重视90后新生代的职业成长需求，积极引导

2、90后新生代的职业成长阶段

3、90后新生代员工特质、兴趣和职业路径的统一性