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张铁军

高效能管理者的七个习惯内训课

张铁军 / 管理培训

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课程目标

通过此项培训,将使你的思考和行动方式发生变化,从而帮助你取得更大的成就。只有那些努力培养高效员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式,你的行动就会随之改变,而这些行动将产生非凡的结果。

课程大纲

**章、七个好习惯的概念
1、七个好习惯是什么
2、七个好习惯的成功模型
第二章个人的成功:从依赖到独立
习惯一:主动积极—个人愿景的原则
1、极心态助你成功
2、功的人的特点
3、生的问题的解决之道
砌墙工人的命运
主动积极的表现
受制于人与主动积极的区别
4、极主动的本质
基本原则
主动积极的行为
主动积极与被动消极的语言
人类终的自由
四种人类天赋潜能
名言
习惯二:以终为始—自我领导的原则
1.价值观导向的目标管理
什么是价值观?
价值观决定个人使命宣言
使命宣言的益处
什么是目标?
2.订立目标的技巧:以终为始
3.如何设定目标
目标的SMART原则
合适的目标举例
4.科学的目标管理系统
目标计划管理的PDCA法
工作目标导向,认真负责
目的意识和问题意识
5.如何确定目标的行动计划
5W1H原则
6.自我激励与潜能开发
认清人性的弱点
敢于做梦,不甘心于现状
习惯三:要事**—自我管理的原则
1、要事**—忙要忙得有意义为什么要事**?
什么是要事?
重要和紧急的不同之处在于
时间管理象限图
2、预防胜于治疗——应努力避免紧急事情
偏重**类事务
偏重第二类事务
偏重第三、四类事务
着重第二类事务
3、如何做到要事**
把握今天
时间管理
认请时间大盗
掌握的秘决:计划
如何做有效的每日计划
如何善用你的PLANNER
基本原则
时间管理要务
习惯四:双赢思维—人际领导的原则
1、基本原则
2、人际交流的六种思维
3.什么是双赢
心理测验:你先放弃什么?
它们代表
4.双赢品格
双赢步骤
双赢的关系
树立协同竞争新观念
习惯五:知己解彼—同理心交流的原则
1.基本原则
2.影响知彼解已的因素
双向/倾听/回应/表达/态度
常见的四大弊病
3.双向沟通的必要性
4.倾听的技巧
倾听的种类
同理心倾听带给你什么好处?
同理心聆听的技巧
同理心倾听的有效步骤
5.同理心的沟通回应
自传式回应
自传式回应的效能
用耳朵听,用眼睛看,用心领会,用真诚回应
同理心沟通回应的五步骤
6.说话(表达)的技巧
对说话技巧的要求
说话的原则
言辞准确恰当
多用简短的词语
多用正面的字眼
与对方语言同步调
使用对方易懂的语言
1. 友好的态度如何表现
2. 习惯六:统合综效—创造性合作的原则
1、通常的情况
2、沟通的层次
第三方案:能集思广益的讨论模式
基本原则
3、统合综效的概念
4、统合综效的流程
5、名言
习惯七:不断更新—平衡的自我更新的原则
1.基本原则
2.更新的四面向
3.持续增长
4.不断更新的成长原则
“工欲善其事,必先利
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