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**部分:察觉,知不足
大型体验活动——照镜子:回顾、体验与反思
1、 **环节:自我定位——执行中我是谁?
2、 第二环节:自我检测——这些毛病我有吗?
3、 第三环节:承诺改变——下定决心、公开承诺
训练活动:找到帮助你改变的天使
第二部分:知障碍,标方向
1、 找到障碍执行的四大心魔和八种陋习
2、 四大心魔:逃避责任、归功于内、归错于外、自我局限
3、 八种陋习:消极被动、枯灯萎靡
行动迟缓、办事拖拉
没有目标、缺乏计划
刺激反应、不问结果
亵渎制度、不顾大局
怯于承诺、不敢负责
浅尝辄止、做不到位
本位主义、罔顾全局
4、 改善执行的两颗心、八种力
两颗心:责任心、感恩心
八种力:
行动力——坚决执行、马上行动
服从力——刚性制度、服从**
坚韧力——坚韧执着、永不言弃
结果力——锁定目标、结果导向
客户力——客户价值、服务**
思考力——系统思考、顾全大局
主动力——主动承担、勇于任事
诚信力——信守承诺、诚信**
第三部分:卓越团队升华的十重洗礼
一、 责任心训练
1、 体验活动:报数
2、 影响圈与关注圈,找出你个人影响圈的事和关注圈的事
3、 清除障碍责任的四大病毒
4、 找到100%对自我负责的实践落脚点——对个人的好处
5、 现场训练:制定实践QBQ责任四大原则的个人行动计划
6、 现场承诺并领导协助制定帮扶、检查、跟踪计划
二、 感恩心训练
1、 体验活动:感恩的心
2、 你是谁?你为谁?
3、 现场活动:把功劳分给那个帮助你的人,现场表达你的感恩之心
4、 现场制定感恩协作计划
三、 主动力巡练
1、 被动VS主动、积极VS消极,请选择你自己的人生状态
2、 给自己积极地心理暗示
3、 小技巧:踏上积极快乐的通道
4、 习惯培育:每天早上三件事
5、 现场活动——让我们快乐积极起来
四、 行动力训练
1、 案例研讨:假如缺乏行动
2、 行动力三大理念
3、 行动力改善工具——行动日志、时间管理坐标
4、 现场找出自己缺乏行动力的某些工作方面,你有哪些想做而一直拖着没去做的事情?
5、 现场作出个人行动力改进计划
五、 服从力训练
1、 体验活动:如果你我都是老大,那会怎样?
2、 制度服从理念——破窗效应
3、 现场找出自己过去有哪些错误的不服从的现象?
4、 现场制定服从力改进计划
六、 客户力训练
1、 案例研讨:到底是谁的错?
2、 客户价值是执行的唯一方向
3、 四大客户价值理念
4、 客户价值执行工具训练
5、 说出你的客户价值故事?
6、 现场训练:找客户、做结果
七、 结果力训练
1、 体验活动:如此挖井
2、 为什么做结果
3、 什么是结果?
4、 结果定义训练
5、 结果管理工具训练:周计划、日结果
6、 结果故事分享会,结果力培育计划的现场制定
八、 坚韧力训练
1、 视频:比尔波特的故事
2、 现场活动,找天使、试坚韧
3、 给自己找到坚持不放弃的内在的动力
4、 坚韧力行动改善计划的现场制定
九、 诚信力训练
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