经理人的心智修炼与情商培养-诺达名师企业中层管理内训

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经理人的心智修炼与情商培养

闫伟 / 中国诊断式培训创始人

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课程目标

 掌握自信心理训练的方法了解IQ、EQ和AQ以及三者的关联掌握情绪心理训练的方法掌握正确处理人际关系的技巧

课程大纲

一、心态决定一切

引言

心态决定状态

把心态调整到佳状态

二、改变是大的赢家

从思维开始改变

从自身开始改变

从小事开始改变

从现在开始改变

三、习惯是命运的舵手

引言

习惯的养成

建立良好习惯的过程

九个做人的好习惯

职场中的七个不良习惯

四、自信心理训练

引言

自我肯定的含义

自我肯定表达方法

自我肯定的使用时机

五、何为智商、情商与逆商

何谓智商（Intelligence Quotient)

智商的四种能力

智商的开发

何谓情商（Emotional Quotient）

情商的发现

情商的五大能力

何为逆商（Adversity Quotient ）

逆境的三种来源及程度

正确对待逆境，提高逆境商数

智商、情商和逆商的关联

六、情绪心理训练

引言

A-B-C 情绪理论

非理性想法

理性思考

非理性想法的转换

训练情绪的八个方面

七、学会处理人际关系

对人宽容

换位思考

投其所好

学会关心

建立亲和力

善于倾听

用心赞美

诚信正直

善用礼物

善于合作

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