提高中层管理者技能

　　一、谈判中的权力

　　1、什么是谈判中的权力？

　　许多谈判者由于对谈判权力的忽视而使自己丧失优势地位。

　　2、权力是流体，还是固体？

　　谈判中的主动权是否总是由一方控制呢？当你确实具有优势地位的时候，你不要忘乎所以；当你处于不利地位的时候，也不要丧失信心。

　　3、如果你是弱势方，怎样让谈判桌上的权力变成流体？

　　4、如果你是强势方，怎样让谈判桌上的权力变成固体？

　　5、弱势者跟强势者谈判的五个小题大做。

　　二、构建谈判方针

　　谈判方针无非是在赢、和、输、破、拖五个字中找答案。

　　你敢于赢吗？你愿意和吗？你在什么情况下先输一把？输的策略是什么？你敢于破吗？当破则破。一旦破裂你有办法将局面挽回吗？在什么情况下，你需要拖？

　　三、谈判发生的条件

　　1、任何一个谈判的发生都有条件。

　　2、谈判的发生脱离不了的三个条件。

　　3、创造条件让对方上桌

　　四、弱势一方将强势一方吸引上桌的策略

　　1、增加议题

　　2、运用挂钩战术

　　3、运用结盟战术

　　4、运用信息不对称战术

　　5、操纵对方的认知

　　五、三个课堂练习

　　课堂练习示例：你打算处理掉一辆已在车库闲置多年的旧汽车。有人想买，问你想卖多少钱。你是：

　　1、按期望值的上限向他要价

　　2、问他打算出多少钱

　　3、一见对方转身想走，便赶忙开个低价

　　请你在以上答案中任择其一。

　　第二讲谈判解题模型

　　本课程介绍五大谈判解题模型：

　　1、增加资源法：任何谈判都一样，不要先想怎么分，而应先想怎么创造新的东西出来。

　　2、交集法：双方都确实为自己的要求下个定义：确认到底要的是什么？

　　3、挂钩法：有的方面你强，有的方面你弱，所以必须挂钩。

　　4、切割法：切割议题：单议题变多议题的策略。

　　5、补偿法：减少对方谈输所付出的成本。怎么做？

　　6、四个课堂练习

　　课堂练习示例：你从报刊上登载的广告中得知，有一处二手房出售。

　　广告上特别指出：只和买主本人谈。经过接触，你才发现谈判对方只是业主的代理人。这时你是：

　　1、坚持与业主直接谈

　　2、问对方是否有权拍板

　　3、抱着等着瞧的心态和对方谈下去。

　　请你在以上答案中任择其一。

　　第三讲 如何准备谈判—谈判中的柱子原理

　　1、寻找谈判筹码从明确谈判焦点开始。

　　2、支撑谈判桌的五根柱子。

　　3、谈判的筹码怎么摆? 优先顺序怎么排？

　　4、你的筹码够用吗？如何积累谈判筹码?

　　5、筹码的优先顺序怎么排？

　　6、双方的筹码一致时怎么办？

　　7、什么时候立柱子？

　　8、如何现场找柱子？

　　9、五个课堂练习

　　课堂练习示例：如果对方拒绝自己的建议，你将：

　　1) 考虑对方异议的正当部分，据以修改己方的建议

　　2) 等待对方提出解决问题的反建议

　　3) 驳斥对方异议中的不正当部分

　　4) 要求对方提出建议