一、技术走向管理的烦恼
案例分析：技术走向管理的烦恼
二、从技术走向管理的角色定位和角色转换
1. 对企业管理体系总体认识
Ø 管理层次与职能分工
Ø 企业价值链分析
Ø 各职能块的典型工作任务分析
2. 技术人员的角色定位和素质分析
3. 管理人员的角色定位和素质分析
4. 技术型管理者的角色与核心工作
5. 技术人员与管理人员的特质差别与习惯
6. 管人与管事的差别
7. 角色转换过程中常见的问题分析
Ø 从发现问题到推动解决问题的转变；
Ø 从自己做事到让别人做事的转变
Ø 人际沟通与冲突处理
Ø 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
8. 角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）
案例分析、角色演练与问题讨论
三、从技术走向管理的需要的工作习惯
1. 习惯与组织文化
2. 习惯之一：全局意识
Ø 各级管理者的全局意识体现在哪里？
Ø 全局观念的四个维度与要求
Ø 技术管理者的全局意识
Ø 高层管理者的全局观念
3. 习惯之二：抓住重点、提升工作效率
Ø 日常工作忙碌却效率不高的原因剖析
Ø 管理人员的工作分类
Ø 时间管理
Ø 案例：李经理的工作如何聚焦重点
4. 习惯之三：以团队为荣而不是个人
1) 团队
² 团队与团体，构建完美团队的成员选择
² 团队成员的角色分析
² 发挥团队互补效应
2) 团队建设与管理
² 团队发展五个阶段
² 构建完美团队的成员管理办法
² 团队管理政策与注意事项
3) 如何召开高效的团队会议
² 会议的四个角色及其职责
² 会议的五个环节
5、习惯之四：提升领导艺术
² 从个人埋头苦干中走出来
² 下属成员的特点分析
² 四种下属的状况测试
² 领导风格分类与测试
² 领导风格匹配
案例：团队出现这样的情况如何进行领导
四、从技术走向管理的必备管理技能之一：目标与任务的分解
1.目标分解与目标值的确定
a. 战略性目标的特点，目标的来源
目标确定的多种方法比较与分析
b. 目标的分摊与目标分解
如何根据公司的战略制定各部门的目标
如何确定目标值
现场实战：应用价值树分解受训企业战略目标
2. 任务的分解
c. 价值树分解
d. WBS与成功因素分析
e. 任务分配与团队成员的协同工作机制的建立
f. 资源调配与工作计划的制定
案例演练：目标或任务分解到计划
五、从技术走向管理的必备管理技能之二：有效激励
1.激励理论与方法
² 激励员工的理论基础
² 马斯洛五层次理论
² 赫兹博格双因素理论
2.经理激励员工的工作实践
² 案例研讨：李莉的违规
3.激励员工的策略与有效形式
² 物质激励与非物质激励的平衡；
² 物质激励的核心是什么
4.适时地满足下属的不同需求----需求错位
5.经理激励下属的核心----情境激励
6.员工的发展水平与授权、激励的关系
7.激励员工的五个要素与七大技巧
六、从技术走向管理的必备管理技能之三：授权与监控
1、有效授权技巧
² 授权的五大步骤
² 授权的层次性与实际应用
² 授权与监控，授权存在的顾虑与解决办法
案例研讨：王经理的授权问题
2、跟踪与监控
² 工作追踪的步骤
² 跟踪方法之一：报告机制（具体操作与模板）
² 监控方法之二：审计（具体操作与模板）
² 跟踪与监控方法之三：预警系统（具体操作与模板）
² 监控方法之四：经验教训总结（具体操作与模板）
演练与讨论
七、从技术走向管理的必备管理技能之四：培育人才
1. 培训下属的职责与义务
2. 下属培训需求的分析
² 不同层次员工的需求与不同侧重点
3. 不同类型下属培训的重点
² 在职培训与辅导
² 学习型组织的特点
4. 在职辅导下属的定义与内涵
² 辅导员工是直线经理的本职工作
5. 高效进行在职辅导的程序
6. 辅导的四大技巧与五大法宝
演练与讨论
八、成功实现从技术走向管理转变的关键
1. 成功的实现角色转换
2. 管理技能的培养
其他管理技能的展示与分析
3. 个人修炼（习惯、领导力、沟通能力）
4. 组织的融合和团队的打造
总结