**部分 目标管理
设定目标的步骤与SMART原则
SMART原则解析
目标设定的9个要素
目标设定后的改变原则
目标的分解：
自上而下
时间
空间
目标管理中的常见问题及解决方法
目标设定不能量化
目标的达成时效要求不清晰
目标下达后的监督不到位
目标设定与企业经营战略结合不紧密

第二部分 执行力提升实战技能
1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作
甘特图标准样表解析
甘特图的应用范围
** 现场分组演练甘特图

2、OEC法的运用—每日工作跟进工具
OEC法样表解析
** 海尔集团应用OEC法的成功案例解析
OEC法适合什么阶段的企业
OEC法实施的难点、要点
此法在绩效考核工作中的应用

3、运用PDCA管理员工
PDCA管理的定义
如何宣导、达成PDCA

4、有效跟踪目标、防止失误
不能有效跟踪目标的常见现象
有效监督---放权不等于弃权
有效监督的问题点

5、加强组织的文控管理，有效降低管理成本、降低管理风险
文控的意义
大族激光总裁对文控管理的重视解析
文控管理的实施要点分析
密级规定
什么样的人适合做文控管理
文控部应该由什么样的上级管理
工作说明书与中涉及到文控管理的要点

6、培养员工强化时间管理
时间管理“象限法”
培养的好习惯
避免电话干扰
避免过多会议
制定日常计划
** 计划表样本分析
了解自己与他人的生物钟
同时做件事
利用好每周、每日的好时间
测试自己时间管理上是否及格

7、引导员工有危机意识，加强危机管理
危机管理的意义
危机管理适合什么样的企业
** 企业5个发展阶段分析
危机管理的典型故事
生动的图例讲解危机管理
存在价值会议组织工作的细节

8、建立良好的企业文化
企业文化是什么？
企业文化的外在表现
企业文化的内在表现
企业如何抓企业文化
老板的训导观念传播企业文化
** 海尔集团的案例、视频演示

9、建全给员工的供血系统--培训
培训管理的意义
充分利用培训宣传企业文化、制度
培训管理的基础：
内训师建设管理
培训管理中课程开发、设计的要点
培训师授课技能中的要点分析
** 加入对员工生活有益处的内容
** 控场技巧

10、运用绩效考核激励员工--末位淘汰制的应用
末位淘汰制意义
制度要合法
制度要公示
绩效考评方法考虑因素
绩效考核的准备工作
落实与考核相关的人的培训工作
绩效管理的风险有哪些
如何尽量降低绩效管理的风险
** 正态分布法
** 评审系统
** 与薪酬挂钩的比例问题

11、指导员工做好职业规划、留人留心
SWOT分析法分析自己的优势、劣势
职业目标设定
认准自己内心深入的喜好
人们往往输在心态
** 拿破伦的故事
**人格测评定自己的职业规划
** PDP测评介绍
** 九型人格测评介绍
** 每组学员代表做自己的职业规划分析

12、指导员工做好压力情绪管理
积极的心理暗示
面对复杂的人际关系如何处理
** 杜拉拉升职记片段解析
如何缓解紧张情绪
面对镜子
瑜珈放松功
食疗法
冥想法
心理暗示法
** 相关案例、故事分析

13、强化团队建设与团队管理技能
团队定义
团队人员如何匹配
** 鲶鱼效应
** 人力资源管理的“三三三原则”
** 人尽其才、人事相宜
** 须注重人格分析
团队的5个时期分析
团队五个发展阶段的应对
团队合作的条件
团队合作的过程控制手段
** 管理流程图解析
** A\B角方案
** 管理者的管理幅度

14、引导员工有很强的结果意识
如何建立员工做结果的心态、思维方式
**相关案例、故事分析

15、指导员工细化会议管理
时间安排
会议记录
会后跟进
会议管理的问题要点
秘书如何跟进责任
总经理要通知大家开会，秘书会怎么做？
** 9段秘书处理会议管理的流程案例

16、提高管理者自身执行力及下属执行力的绝对关建因素--高效沟通
沟通的几个基本技巧
登门槛效应
高球效应
强调正面信息
适时幽默
尊重他人的节奏
企业各层人员如何沟通
如何向上级沟通
高层管理人员如何与员工沟通
**让自己的语言更精准演练
选择有效的信息发送方式
** 史上牛女秘书
如何让员工觉得受到重视
**案例分析
如何与四种人格类型的人沟通
驱动型
外向型
分析型
友善型