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严家明

销售人员的素质与技巧

严家明 / 企业惯性管理学派创始人

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课程目标

通过课程讲授和研讨互动提升参与者营销实战能力。

课程大纲

★ 全员营销--企业持续发展之本


▲ 营销思想简要回顾

▲ 实现产品成功销售的前提

▲ 人人都是营销员


★ 我们不只是会说话的说明书


▲ 为什么需要销售人员

▲ 实现销售的唯一准则

▲ 销售工作要做好哪些事

▲ 养奶牛理论


★ 优秀市场人员应具备的素质


▲ 成功推销的四个阶段

▲ 如何获得客户的信任

▲ 优秀市场人员应具备的素质

▲ 销售人员的形象改造工程


★ 销售技巧训练


▲ 识别客户的技巧

▲ 应对客户拒绝的技巧

▲ 处理反对意见的技巧

▲ 让客户回头的技巧

▲ 销售沟通技巧

▲ 销售谈判技巧


★ 课程总结


▲ 销售人员的知识储备

▲ 销售人员应具备的功夫

▲ 销售人员易犯的通病

▲ 销售人员为何失败

▲ 一流销售人员成功的要素
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