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陈步峰

中层干部职业化:塑造像军人一样完成任务的中层内训

陈步峰 / 服务文化的开创者

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、中层干部职业化理解与思维

  结果导向:要提供结果而不是任务;

  狼性法则:痛苦让人强大,淘汰让人发展;

  速度逻辑:先开枪、再瞄准;

  二、中层干部工作形象与职业风格

  敬业、专业、精业

  专注:重点只有一个

  用心:不是尽力而是全力以赴

  三、中层干部管理认知与角色定位

  管理的定义与管理的内容

  中层管理的基本技能包括哪些?

  作为上级、同事、下属的管理者如何定位与操作?

  四、绝对执行:不是上推下御,而是信守承诺

  执行锁定什么?一对一的责任;

  执行注意什么?凡是上级决定的,就只有行动;

  执行需要什么?你强调什么,就检查什么?

  五、责任沟通:不是上传下达,而是鼓舞行动

  沟通的理解:沟通是鼓舞他人的行动;

  沟通的过程:编码、解码、反馈;

  沟通的思维:尊重、换位、三赢、责任、明确;

  高效沟通常用的策略。

  六、时间管理:不是紧急救火,而是提前防火

  现金工作法:此时此刻是重要的时光;

  四个象限法:大部分时间做重要不紧急的;

  猴子管理法:绝不养下属的养猴子;

  借力工作法:授权并教导你的下属;

  七、团队建设:不是口头要求,而是行为影响

  目标管理:目标设定、分解及考核;

  有效激励:激励理论、原则、方法;

  人才盐:选对、用好、留住你的金员工

  八、看电影学职业化与游戏体验

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