提高中层管理者技能

　　序曲：“提升员工职业化素养”的时代背景

　　关于我们这个时代

　　何谓“三个时代”？　带给我们什么重要启迪？

　　变革时代的特点

　　联合国科教文组织报告：《教育——财富隐藏其中》

　　职业生存之道

　　关于职业成功

　　何谓职业成功？

　　彼得原理是什么、对职业化打造的启示？

　　健康、快速、可持续的职业发展之路，何者为王？

　　迈向职业成功的两条根本途径？

　　本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学、录像……

　　职业化素养１：思维的突破——自我的提升

　　自我认知之难

　　思维定势：以先前的知识、经验、习惯对于现在或后继活动的趋势、程度和方式的影响，也是从事某项活动时预先准备的心理状态

　　惯性思维

　　点状黑暗思维

　　单极思维

　　经验偏见

　　利益偏见

　　自我设限

　　树立职业化的好观念

　　团队观念

　　忠诚观念

　　角色观念

　　协同观念

　　竞合观念

　　时间观念

　　本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学、录像……

　　职业化素养２：准确的角色定位——定位决定地位

　　古希腊的哲学命题

　　何谓角色

　　职业化的角色定位及行为要求

　　职业化的“D－ＡＳＫ”管理

　　Direction　  方向

　　Attitude　   态度

　　Skill　　　　技能

　　Knowledge    知识

　　就业保障　ＰＫ　职业保障

　　保障的来源：成为职业化的职业者，别做职场“植物人”

　　如何找准角色定位？几大核心建议

　　确立工作使命

　　确立工作远景

　　确立工作目标

　　确立工作价值观

　　本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学……

　　职业化素养３：积极的职业心态——心态决定状态

　　成功者与失败者间的差别：成功者始终用积极的心态支配和控制自己的人生；而失败者则刚好相反，用消极的心态去看待和思考问题。

　　成功来自敬业，成功来自付出，心态平和，忌浮躁，脚踏实地……

　　心态是什么？

　　冰山理论

　　职业化的生存之道

　　心态为什么那么重要？

　　心态与智商、情商

　　什么是积极的职业心态？

　　为人真诚心

　　名利平常心

　　工作责任心

　　事业进取心

　　职业自信心

　　胸怀感恩心

　　人生归零心

　　如何保持积极的职业心态？（技巧）

　　弄清自我定位

　　明确努力目标

　　集中主要精力

　　平衡人际关系

　　开阔气量胸襟

　　处理工作之余

　　本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学、资料、录像……

　　职业化素养４：务实的工作思路——思路决定出路

　　思想解放的程度，决定着发展的力度；思路开阔的广度，决定着发展的速度。

　　思路是什么？指向目标、解决问题的思考模式、思维路径

　　思路决定出路

　　什么是务实的工作思路——年轻人怕的是“不务实”的工作思路

　　几个核心理念

　　学会整合资源

　　培育“三脉”，打造“四凭”

　　重视战略、关注细节，形成系统优势

　　克服职业发展大的困难

　　关注工作精力安排

　　如何找到务实的工作思路？（技巧）

　　职业发展瓶颈

　　职业前沿问题

　　职业发展机会

　　职业SWOT分析（S优势、W劣势、O机会、T挑战）

　　本模块教学方法：案例分析与讲解、互动教学、讨论与分享、资料、游戏、录像……

　　职业化素养５：鲜明的工作特色——特色决定职业长治久安

　　工作特色，也是人们常说的核心竞争力，它源于员工长期的积累、打造，使员工具有独有的、难于模仿的、具有与众不同的优势，解决职业的长治久安！

　　什么是鲜明的工作特色

　　回避误区

　　路径依赖: 误以为前两年的优势会自动地成为现在优势

　　理所当然：误以为先进的、成功的就可以形成核心竞争力

　　工作哲学

　　找准主攻方向

　　深入全力打造

　　技巧先强后大

　　如何打造鲜明的工作特色？

　　岗位讲师化

　　岗位创特色

　　本模块教学方法：案例分析与讲解、讨论与分享、互动教学、游戏……