课程介绍：

• 为什么企业的中层管理团队执行力还有待再提升？

• 为什么企业的中层管理团队很难胜任相应的管理职责？

• 为什么企业的中层管理团队未能真正起到承上启下的作用？

• 为什么有些中层管理人员有心无力，很难把部门带到理想状态？

• 为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题？

事实证明，强大的中层一定会带出强大的团队，强大的团队一定能够创造出非凡的业绩，非凡的业绩一定能够成就一家卓越的公司，这就是“中层领导力提升训练营”这门课的意义！

中层领导力提升训练综合了管理学、心理学、行为学知识。既展现了当代企业管理的前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，充分利用咨询式培训方式方法，课程强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。

课程收益：

学员**管理知识和技能的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益，实现双赢。

1、清楚认知中层管理者角色，发挥领导的作用；

2、掌握工作管理技巧和工具，高效完成工作任务；

3、不断进行自我开发，培养中层干部轻松带团队能力 ；

4、掌握与上司沟、同级、下属沟通技巧 ，创造良好氛围；

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：适合中层管理人员

授课方法：采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。

课程大纲：

**部分：目标与计划管理

一、什么是目标管理

1、目标管理的定义、意义

2、目标与工作职责的区别

案例讨论：挥泪斩马谡

二、目标设定

1、目标制定SMART原则

2、设定目标的7个步骤

3、如何与下属设定目标

案例研讨：讨价还价的下属

三、目标设定注意事项

1、目标制定的要点

2、核心目标与阶段目标

3、达成目标的障碍

应用工具：SWOT分析法

四、目标的分解与实施

1、分解目标的方法

2、目标的跟进

3、目标绩效改进

五、计划的制定与执行

1、制定计划流程

2、制定行之有效的工作计划

3、计划调整的流程和控制

4、如何有效执行计划

实习案例：工作计划的制订与管理

第二部分：时间管理与高效会议

一、时间管理的目的

1、时间管理的5个阶段

2、时间管理的价值

3、时间管理的3大观念

案例赏析：口袋书

二、时间管理陷阱

1、时间管理问题在哪里

2、时间管理失序

3、跨越时间管理陷阱

视频分享：生命中的大石头

三、有效时间管理

1、时间管理提升

2、时间管理工具

3、提高效率5大方法

案例分析：中国经理人箩筐任务测试

四、高效会议

1、会议的目的与意义

2、会议成本的计算

3、高效会议的八大特征

4、成功会议的五种策略

5、给会议记录者的建议

例案分析:接到订单后的工作会议

第三部分：高效沟通技巧

一、明白沟通中的障碍

1、沟通中的障碍

2、组织沟通三座山

案例分析：地位不同

二、管理沟通原则

1、沟通目的四条腿

2、沟通层次三只眼

3、沟通作用两只手

4、沟通要素一模型

案例分享：如此服务

三、沟通的层次

1、一般性沟通；

2、事物性沟通；

3、分享性沟通；

4、情感性沟通；

5、共鸣性沟通；

案例分析：感觉失真

四、预防沟通问题

1、如何与上级沟通

2、如何与平级沟通

3、如何与下属沟通

4、跨部门协调沟通

案例研讨：工作遇到阻碍

五：总结答疑