课程背景：

刚做管理者，如何才能树立自己的威望？

为什么业务高手，做了管理者却举步维艰？

平时称兄道弟，做了管理者该如何管他们？

老员工比我大不少，管他们不知道如何开口？

遇到刺头员工挑衅我，我该如何管理他们？

管人比自己干累多了，我是不是不适合做管理者？

课程收益：

调整心态，树立正确的管理角色认知。

转变身份，从员工角色进入管理角色。

提高认知，成为德高望重的管理干部。

改变技术，掌握改变环境的核心心法。

授课对象：中高层管理者

授课时间：2天，6小时/天

课程大纲：

一．中西方眼中卓越领导的三大指标

1. 标准一：有追随者

2. 标准二：有高分追随者

3. 标准三：长期有高分追随者

二．思考：分数低的管理者为何能吸引高分追随者？

从四大名著看管理者的共性特征

案例：曾国藩不善打仗为何手下大将如云

案例：毛主席为何能领导十大元帅？

员工优秀靠能力，领导优秀靠能人。

三．管理与领导者的区别

董事长为何感叹40多支行有领导力的支行长不到5个。

思考：从业务能手到管理高手要完成哪些转变？

管理：运用行政权力，管理下属完成自己布置的任务。

领导：运用领导魅力，引导下属完成看似共同的目标。

四．从业务能手到管理高手的角色转变

身份转变：从执行者到决策者

心态转变：从搞定事到搞定人

关注转变：从关注方法到关注方向

格局转变：从我要致富到共同富裕

权利改变：从制度执行者到制度制定者

风格转变：从正确的做事到做正确的事

方式转变：从自己做梦到为人造梦

习惯转变：从自己努力干到领着一起干

思路转变：从等别人解决问题到自己想办法解决问题

视野改变：从关注自己业绩到关注团队业绩

五．银行基层管理者的六大基本角色

梦想者：制定看似共同的目标。

规划师：明确实现目标的过程。

领头羊：成为大家敬佩的榜样。

培训师：提高下属工作的本事。

指导员：树立团队积极的文化。

执法者：建立有法可依的制度。

六．管理角色转变的过程时从“才”到“德”

管理者**大的挑战时心灵成长没有跟上岗位成长。

《资治通鉴》中德与才的关系

有德有才，坚决重用。

有德无才，培养使用。

无德有才，见机利用。

无德无才，人必有用。

七．卓越管理者必备的八颗心

公心：大公无私

雄心：胸怀大志

忠心：爱岗敬业

真心：厚道真诚

虚心：谦虚包容

正心：正直无私

信心：勇往直前

良心：通情达理

八．案例：他如何把一个落后支行带成优秀团队？