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席婷

礼赢职场﹒商务精英职业化的八项修炼

席婷 / 儿童礼仪高级讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 呼尔浩特

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课程大纲

课程背景:

现代社会对于企业员工个人的职业化素养要求越来越高,员工个人职业化素养高可促成员工个人绩效,从而产生团队绩效,团队绩效进一步产生企业绩效,是现代企业竞争力的关键。企业员工的职业化素养涉及的内容非常多,它不仅仅是完成本职工作或言行举止的问题,更需要具备良好的心智模式、积极的职场心态,还要有把握机会、解决问题的能力。本课程立足于心理学、社会学角度,结合现代企业员工实际情况,提出职场商务精英职业化的七项修炼,助力员工个人快速成长及企业高效发展。

课程收益:

心智模式决定行为结果,帮助员工建立职场职业化心智模式;

了解礼仪的作用及礼仪文化;

掌握新时代下学习的正确观念与方法;

以心理学为底层逻辑掌握形象塑造的根本与方法;

以结构化思维助力职场表达与职场沟通;

学习建立作为精英应当养成的富有习惯;

在实际商务场景下学习并演练职业化解决问题的能力。

课程对象:各类企业、公司员工及基层管理人员

课程形式:讲授辅导、小组讨论、案例分析、情景演练、视频引导、游戏互动、头脑风暴等多元授课方式。

课程时间:2天(12小时),可根据企业实际需求调整时长。

课程纲要:

**单元 认知管理

何为职场与职业化

职业化的心智模式

礼仪在职场的作用

职场礼仪冰山图

职场礼仪思维

职场礼仪三原则

行动练习:“拆掉思维里的墙”----那些错误、低效的职场心智模式

第二单元 学习管理

为什么要学习

你的时间颗粒度

时代特征认知

三种时代溺水者

提升认知效率

个人学习的5种路径

行动练习:时间的盒子—时间预算分配表

第三单元 心态管理

工作结果公式法

职场十大好种子

时刻拥有选择权

摒弃三种错误论

在影响圈积极做事

四商修炼法

行动练习:以下事件(场景)发生你还有哪些选择

第四单元 印象管理

什么是印象管理

你的形象会说话

影响印象建立的心理效应

职场形象建立四原则

职场形象面容塑造

职场形象着装塑造

行动练习:看图说话—说说哪里有问题

第五单元 行为管理

常见仪态的三种场景

身体心理学

正确称呼与问候

仪态动作5部曲

社交行为3步骤

表情管理2关键

行动练习:身体心理学与微表情体验

第六单元 语言管理

标准语言要求

会听才会说

聊天话题选择

把话说清楚的公式

结构化思维与表达

对象不同“巧”说话

行动练习:结构化表达练习

第七单元 习惯管理

培养自己的好习惯,每天照做不误

设定每日、每月、每年的目标

每天都要提升自我价值

每天都要关注自己的身体健康

每天都要建立并维护和谐持续的人际关系

“现在就做”,将当天的任务按时完成

每天都会生活的有节制

第八单元 场景管理

拜访客户

机场迎宾

汇报工作

陪客户用餐

送客户礼物

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