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侯海甬

降本增效的绩效管理和辅导

侯海甬 / 领导力和职业发展教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程收益:

ü 指导经理设定真正有意义的目标,既能有效分解公司战略方向成为部门和下属目标,又能兼顾结果和行为,助力绩效目标的有效达成

ü 强调目标的执行、跟进和辅导,兼顾工作成效和人员发展

ü 帮助经理建立技巧,使绩效评估对话不只是回顾过去,更是对未来的激励,使绩效管理更具实效

ü 结合绩效辅导,让员工清晰自己的发展方向,主动规划未来的职业路径

ü 规避绩效管理流于形式、绩效考核主观判断,运用正态分布区分绩效水平


课程特色

ü 运用实效验证的模型,增强学员对提升绩效的全新认知

ü 结合实际绩效问题,**共同剖析、集思广益、经验分享,探寻干预措施

ü 课程运用实战演练、游戏体验、案例分析、角色扮演、小组讨论等形式


课程时长:2天

课程受众:一线和中层经理


课程内容:

n 绩效管理的真正意义和推动价值

• 为什么需要绩效管理?

• 绩效管理的核心价值和流程

• 绩效管理:系统性多维度的闭环


n 绩效管理从有效目标设定开设

• 目标设立时需思考的4大核心维度

• 有效目标设定的关键要素

Ø 绩效目标的层层分解和保持一致

Ø 3类目标以充分反映员工的应有贡献

Ø 目标设定要超越SMART标准

Ø 设定绩效目标的双向沟通和承诺


n 达成绩效目标的过程管理和进程衡量

• 计划实施中,过程管控对绩效的重要作用

Ø 徒步之旅的启示:明确目标、管控过程、清晰进度

• 如何设定SMART的过程目标/实施计划

Ø 运营部门绩效目标的过程管控


n 剖析内外因素,实现绩效“质”的突破

• BEM:影响绩效结果的两大核心因素

Ø 案例1: 给钱也不干:管道堵塞背后的原因

Ø 案例2: 为何员工总加班仍完不成任务


n 绩效赋能 – 绩效反馈和辅导

• 什么样的激励方式**有效?

Ø 赫兹堡双因素理论:

ü 不同年代人群关注的是什么?

Ø 激励要从对方关注的意义和价值切入

• 引导员工达成绩效的4种方法

• 基于客观行为描述的SBI-SW反馈模式

Ø 对不理想绩效的反馈辅导

ü 寻找员工愿意改变的关键点

ü 如何使困难反馈对话变得有效?


n IDP - 个人发展计划

• 确认个人发展方向的GAPS分析

• 支持个人发展的3E法则

• 个人发展计划的跟进和定期回顾


n 绩效考评 –希望“无意外”的年度体检!

• 绩效考评的原则和基本要素

• 绩效与晋升、绩效与薪酬的关联何在?

• 绩效考评的正态分布:你愿意区分绩效水平吗?


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