【课程背景】

在日常管理中，团队的管理者往往面临层出不穷的问题：

“屁股决定脑袋，各部门都考虑自身利益，如何才能提高部门领导的思维模式？”；

“执行力总会出问题，上级心急如焚，下级却在隔岸观火”；

“布置命令时下属无人异议，操作过程中却总有人牢骚满腹”；

解决这些问题，常见的方法是“一事一议，见招拆招”，这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧，不能站在宏观的高度，从避免问题发生、解决问题根源入手，那么一切努力都是徒劳。

本课程肖老师为您打通组织建设与团队管理的“任督二脉”，从组织建设入手，把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来，形成一条清晰的主线，带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升团队领导力、执行力的“**密笈”。本课程主要解决企业三大管理难题：

1、如何持续提升年轻干部员工的荣誉感与责任感，使其能够主动、创新地开展工作？

2、如何变低层次的“物质激励”为高层次的“精神激励”，用**少的钱办**多的事？

3、如何减少团队冲突和内耗，提高部门之间协调效率，中高管成为**省心的管理者？

【课程收益】

1、掌握组织建设的基本原则与方法

2、掌握团队管理的创新手段与技能

3、掌握团队沟通的全新方式与技巧

4、掌握企业危机管理、冲突解决的思路与方法

【课程特色】

1、团队管理“弱势管理理论”

2、组织建设“权利新木桶原理”

3、团队管理“三倍乘法执行力”

【课程对象】

1、大中型国企、央企中层骨干及后备干部

2、大型企业集团各部门总监、经理或直线主要管理干部、中层管理人员

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

上篇  团队建设与高效管理

一、中西方团队建设的5个阶段类型

1、长工论---X理论

2、上帝论---Y理论

3、情人论—Z理论

4、夫妻论---超Y理论

5、父子论---超越理论

二、西方团队建设的六大经典原理

1、马斯洛的需求层次理论

2、赫兹伯格的双因素理论  

3、亚当斯的公平理论

4、凯利的归因理论

5、斯金纳的强化理论

6、弗鲁姆的期望理论

三、团队管理者权力的三种来源、五种构成

四、团队管理者的8种思维误区

1、有令不行，置疑战略------自以为是     有利则图，背离文化------自鸣得意

2、遇难畏缩、停滞不前------自怨自艾     袖手旁观、诿过争功------自乱阵脚

3、独自劳累、下属清闲------自顾不暇     先入为主、一厢情愿------自圆其说

4、轻视他人、心比天高------自骄自满     事事请示、不担责任------自废武功

五、团队管理者如何培养下属能力

1、反复出现的问题，是管理干部风格问题

2、管理的瓶颈问题，是管理干部意识问题

3、管理的失灵现象，是管理干部方法问题

4、下属执行力提高三步累进法

下篇  组织协调与部门配合

一、组织冲突的4种内因

1、因目标不同而产生的差异

2、因信息不同而产生的差异

3、因逻辑不同而产生的差异

4、因风格不同而产生的差异

二、组织协调与冲突解决

1、组织结构----责权利匹配关系设计

2、组织结构与责、权、利的关系

3、组织效率----流程再造与管理提升  

三、组织责权利匹配关系设计

1、组织结构与责、权、利的关系

2、组织责任的形成与落实

3、组织权力的分配与制衡

4、组织激励的手段与效果

5、实战案例解读：责权利的新木桶原理

四、部门协调沟通的5种技巧

1、开放式沟通

2、试探式沟通

3、连环式沟通

4、诱导式沟通

5、启发式沟通

五、团队执行力的五种来源

1、命令清晰

2、资源匹配

3、能力适合

4、激励有效

5、素质提高