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【客户的声音】
◆ 企业需要内训师进行经验传承和能力复制,进而提高管理效能。
◆ 内部课程的开发周期长且效果不佳,难以满足公司发展的需要。
◆ 内训师对授课和引导技巧掌握欠佳,课堂氛围死板,缺少有效的互动。
【心中疑惑】
我们之前组织过TTT培训,老师把课程开发和讲授的要点都讲了。对比市场上的TTT课程,感觉内容已经很全面了!那我们还需要组织TTT培训吗?还是找点新的内容?
【我们的解读】
我们很理解您的困惑。企业组织过TTT培训,是否还需要再次组织呢?其关键取决于内训师在课程开发和讲授方面的实战水平如何。建议您观察一下,内训师是否存在以下现象:
· 无法确定**有价值开发的课题(出现开发过程中想换课题或者课题无法落地的情况)
· 担心学员状态差(学员对讲授内容不感兴趣或者下夜班参训状态不佳)
· 课程缺少分析和设计的环节,直接上手做PPT(课件)
· 课程大纲逻辑不清,内容重点不突出(课程逻辑结构不合理、内容繁复无重点)
· 课程内容平淡(缺少学员动力激发和引导式的课程设计)
· 课件制作水平欠佳(大段文字、章节不突出、缺少结构图突出重点、学员视觉乏累)
· 授课紧张(出现心慌气短、大脑空白/忘词、不敢正视学员、词不达意等现象)
· 无法确定适合自己的授课风格(盲目尝试,有时刻意模仿,结果适得其反)
· 单向宣讲,念PPT(课堂氛围死板、内容重点不突出、学员听课疲累)
· 缺少互动(担心出现气氛尴尬、学员挑战、无法回应学员提出的问题等现象)
· 时间失控(过早结束/没有内容可讲 或者 拖堂/到点讲不完)
· 课程效果无法落地(下课即结束,学员离开课堂不进行有效地实践)
如果在您的企业中存在以上现象,则显示需要组织TTT培训。因为成熟内训师和初学者的真正区别不是“学什么”,而是“如何做”,您需要关注的重点是如何让他们真正掌握成为一名优秀内训师的关键技能。TTT课程的本质不是一门知识理论的学习类课程,而是一门实战课程,关键在于清晰的角色认知、系统的技能要点和实战工具讲解、即时的实战演练和有效的课后实践。
【课程简介】
《本源——TTT实战训练营》是畅销书《重塑培训管理》作者凌宇航历经9年25版内容迭代完成的版权课程,这门课程不是传统的TTT课程,而是一门从培养内训师的本源出发,真正以实战应用为导向的课程,不仅可以帮助讲师系统且快速地掌握课程开发和授课技巧,而且能够洞察技巧背后的本质,真正实现知行合一,将能力成长落到实处。
【适合的企业】
◆ 首次组织TTT培训的企业
如果您之前没有组织过TTT培训,这门课程可以帮助内训师在入门初期即建立清晰的角色认知,系统地掌握实战方法和工具,帮助企业和学员省去绕远路的时间。
◆ 曾经组织过TTT培训,仍有提升空间的企业
如果您之前组织过TTT培训,内训师已经学习了相关内容,这门课程可以帮助他们从成为内训师的本源出发,进一步明确培训的价值和内训师的角色定位,从根本上看清课程开发和讲授技巧背后的本质并掌握实战工具,从而盘活已知的内容并转化为实战能力。
【课程收益】
● 定位 从根本上理解培训的真正价值和内训师的角色定位。
● 技能 全面提升教学能力,系统地掌握结果导向的课程开发和现场授课技巧。
● 应用 版权课程**实战工具助推技能全面转化,持续提升关键能力。
【课程的6大亮点】
● 有用 担心“太理论”?课程以“有用”为标准,更接地气,更实用。
● 系统 担心“要点散”?《造课图》和《练课谱》帮助学员系统提升。
● 体验 担心“气氛差”?课程中有大量互动体验,充分调动学员参与。
● 实战 担心“演练少”?学员在课堂上就会有大量的实战演练的机会。
● 产出 担心“没产出”?课堂上就能出课程主体,课后只需优化即可。
● 讲师 担心“讲师弱”?近20年培训经验的版权课程开发人亲自讲授。
【授课方式】
团队研讨、游戏体验、角色扮演、案例分析、视频教学、情景演练、互动答疑、实战点评
【授课对象】
企业各层级内训师队伍、需要具备内训师技能的各层级管理者
【授课时长】
· 1天 建议侧重课程开发或者现场讲授(可另外领取相应课程手册)
· 2天 全面系统地掌握课程开发和现场讲授的关键技能
· 3天(2 1模式)系统掌握课程开发和现场讲授关键技能 讲师大赛(1天)
【内训师本源角色模型】
优秀内训师兼具三个角色:领域专家、培训讲师和产品经理。培训的真正核心不在于“培训”,而是“有用”,即**培训落实和优化企业经营管理工作,达成战略目标。
【课程大纲】
目标聚焦:课前调研信息共享 课程目标共识
破冰组队:缘来是你/庖丁解课 组队成团
学习承诺:承诺墙(许下学习承诺 现场签名)(可根据企业管理风格调整)
痛点聚焦:成为讲师的那些痛点和困惑(团队研讨)
模块一:【从本源看清】培训究竟是在做什么?(培训的真正价值和内训师角色定位)
学员困惑:感觉培训就是完成额外工作,受累不讨好,有什么意义呢?
解决方案:
· 【组织视角】从经营管理看培训:两个标点符号看清培训对组织的意义
· 【员工视角】从学员自身看培训:一个模型看透员工参与培训的动机
· 【洞悉本源】培训的真正核心&内训师的本源心法——有用
· 【清晰定位】内训师本源角色模型——领域专家、培训讲师、产品经理
模块二:【从本源聚焦】有价值的课程从哪来?
学员困惑:如何判断要开发的课程是**有价值的呢?
解决方案:
· 从商业经营视角看培训项目价值链 & 课程开发ADDIE模型
· 【洞悉本源】选择/评估培训项目的两个维度——收益程度、落地难度
· 培训项目的选择来源:
— 【聚焦两个方向】(面对未来的)挑战、(解决当下的)问题
— 【3种内容类型】A(态度类)、S(技能类)、K(知识类)
— 【8个价值领域】制度流程、能力提升、问题解决、心态素养、知识概念、实用工具、窍门误区、应对挑战
· 培训项目的价值评估:
— 【收益程度评估】重要&紧急评估矩阵(实用工具&实战演练)
— 【落地难度评估】收益&难度评估矩阵(实用工具&实战演练)
实战演练:学员确定课题方向并评估课题价值 & 讲师点评
模块三:【从本源着手】高效且有效的课程开发,怎么做?
学员困惑:开发课程**头疼!不擅长!受累!效果还不好!
解决方案:
· 【洞悉本源】培训过程的难点与学员学习的特征
— 【从本源看懂为什么难】培训过程具象化飓风图
— 【从讲师视角看懂难在哪里】课堂上你在面对的3种学员
— 【从学员视角看懂学习特征】诺尔斯成人学习的5大特征
· 课程开发地图——让课程结构完整且富有层次
— **步 获取注意——“与你有关”
◆ 【洞悉本源】开场的本质:自我介绍、引入主题、确立关系(共同面对挑战/问题)
* 开场的3个禁忌:自夸式、自杀式、游离式
* 吸引全场注意力的开场技巧(案例)
* 引入课程主题的4种方式(案例)
— 第二步 介绍框架——“帮你解决”
◆ 【洞悉本源】课程目录的本质:帮助学员完成挑战/解决问题的思路
— 第三步 内容演练——“教、练、评”
◆ 【洞悉本源】《课程开发本源——造课图》(实战工具)
◆ 【吸睛】课程名称如何吸引人?
【课程名称的本质】吸引学员关注、建立课程帮助学员获益的定位印象
* 课程名称BC命名法&3个要点(对象、内容、数字)
* 课程名称吸引力评估的3个标准
* 有吸引力的经典课程名称(案例分析)
◆ 【聚焦】课程目标如何简洁有效?
【课程目标的本质】聚焦结果、明确学员群体和学习预期效果
* 课程目标聚焦的两个关键问题:解决什么事?& 为什么是Ta?
* 课程目标CBD制定法&制定目标程度的5个层级
* 课程主题与目标程度匹配练习(实战演练)
◆ 【明向】课程需求如何准确看清?
【课程需求分析的本质】明确课程内容方向和重点,并确保能够达成目标
* 痛点分析的3个聚焦方向:无意识、无方法、易出错
* 解决思路的3个锁定方向:重要性、方法、管控机制
* 经典课程的痛点分析和解决思路案例(案例分析)
◆ 【保效】课程效果如何管控落地?
【课程效果管控的本质】保证课程效果落地,明确学习转化工具(非学员手册)
* 目标明确靶心图——交付物
* 经典课程的交付物案例(案例分析)
◆ 【换位】学员关注点如何分析?
【分析学员关注点的本质】换位思考,找到学员**感兴趣的关键要点
* 分析课程受众群(学员关注的内容)
* 经典课程场景的学员关注分析(实战演练)
◆ 【说清】课程大纲如何逻辑清晰?
【课程大纲的本质】说清完成挑战/解决问题的思路、要点和呈现方式
* 豆腐块归纳法(实战工具)
* 常用的6种课程逻辑:展望、论证、问题解决、打破常识、知识、案例
* “梦回西游”主题游戏之说服你要上西天(游戏体验)
* 课程开发金字塔原理 & MECE原则
◆ 【吸引】课程内容如何有吸引力?
【有吸引力课程内容的本质】持续激发学员动力,紧跟课程进程实现成长
* 引导式课程逻辑的关键——动力激发点
* 微案例开发1115法&BCSR结构
* 案例撰写经典模板(实战工具)
◆ 【呈现】PPT课件如何优化升级?
【PPT课件的本质】呈现方式,不是内容的堆叠,而要便于学员理解和掌握
* 课件升级的4个要点:配色、模型、图片、排版
* 调动情绪:一图看懂冷暖色系&经典色系应用场景解析(实战工具)
* 突出重点:运用结构图模型提炼内容&PPT实战素材库(实战工具)
* 具象呈现:运用图片表达内容&字号感知(实战演练)
* 推荐网站:实战PPT模板、图片、图标网站(实战工具)
◆ 【提升】课程配套工具如何制作?
【课程配套工具的本质】提升整体呈现效果,升级学员全过程学习体验
* 从本源看“参与式”课程工具研发的6个方向
* 课程配套工具开发表&实战工具(实战工具)
实战演练:学员完成课程的设计和开发,汇报《造课图》 & 讲师点评
(学员在培训中即可完成课程的整体设计,包括但不限于:课程名称、目标、需求分析、交付物、学员关注点分析、课程大纲、课程内容、案例、互动设计和课程配套工具,配合课程提供的PPT模板和素材库很容易完成课件升级。)
模块四:【从本源演练】从容和互动的现场,如何讲?
学员困惑:站上讲台**紧张,既怕临场忘内容,又怕互动气氛尴尬,我太难了!
解决方案:
· 授课初体验(实战演练)
· 【洞悉本源】《现场讲授本源——练课谱》(实战工具)
· 现场授课能力提升的4个要点:心法、讲法、身法、互动
— 【心法的本质】调整**的授课状态,采用适合的讲授风格
◆ 【从容】如何应对上台紧张?
* 感知你的紧张情绪
* 紧张的诱因&讲师的**大误区
* 压力&表现效果曲线图
* 有效调整紧张情绪的5种方法
◆ 【风格】如何确定适合的讲授风格?
* 我就是我,不一样的讲师
* 西游人物与性格气质匹配(游戏体验)
* 性格五行人的行为特质(视频教学)
* 性格五行人的差异化讲授风格&注意要点
◆ 【实战演练】采用适合的讲授风格,调整紧张情绪 & 讲师点评(实战演练)
— 【讲法的本质】合理分配时间,把握授课节奏有效带动学员
◆ 【控时】如何有效控制时间?
* 精准的时间控制是设计出来的
* 卡耐基授课法
◆ 【节奏】如何把握授课节奏?
* 讲好故事的SUCCESs原则
* 思考问题:什么是脱稿?人带课件还是课件带人?
* 人带课件的本质:讲师和学员一起完成挑战/解决问题
* 课件带人的本质:大家一起看课件
◆ 【实战演练】有效控制时间,把握讲授节奏 & 讲师点评(实战演练)
— 【身法的本质】运用身体语言提升学员的关注力和学习效果
◆ 【眼神】如何运用眼神交流?
* 课堂上运用怎样的眼神进行交流?(视频教学)
* 有效的3种课堂眼神交流
* 对视紧张,看哪里?
◆ 【声音】如何运用声音准确传递内容重点?
* 运用声音的3个要点:音量、音调、节奏/暂停
* 一句话感知声音传递的秘密(示范&实战演练)
* 一段视频听懂声音运用的技巧(视频教学)
◆ 【手势】如何运用手势有效地引导学员?
* 手势操——运用手势背后的原理是什么?(游戏体验)
* 课堂常用手势的运用技巧(示范&实战演练)
◆ 【站位】如何设计站位动线提升学习效果?
* 讲台左右站位有什么差异?
* 课堂站位动线的设计要点(示范&实战演练)
◆ 【更高的境界】自然而然,体随心动
◆ 【实战演练】有效运用眼神、声音、手势和站位 & 讲师点评(实战演练)
— 【互动的本质】还场于学(把课堂还给学员,**参与体验激活学员的已知和经验,再给予新的启发和指导,**终帮助他们融会贯通。)
◆ 【互动】如何进行有效的互动?
* 为什么要进行互动?讲师的硬性规定吗?
* 控场的本质:结果导向的过程设计(目标、过程引导、时间分配、效果验证)
* 难搞的“问题学员”解析&应对策略
* 互动是设计出来的:互动时机把握与课程内容的精彩互动点
◆ 【引导】如何设计参与式体验?
* 一句话看懂行动学习
* 团队共创法的应用场景和操作指引(实战工具)
* 团队共创法的内核解析——成人学习特征(实战演练)
◆ 【问答】如何提升提问应答技巧?
* 你的听说水平究竟几何?(游戏体验)
* 从“聽”看懂“问”的核心
* 聚散自如:开放式问题&封闭式问题
* 课堂提问动线设计&常用问题清单(实战工具)
* 有效提问的5个注意要点&从容应答的5个关键技巧
* 激励反馈:三明治反馈法
◆ 【实战演练】课堂互动技巧与问答技能提升 & 讲师点评(实战演练)
模块五:【回归本源】培训效果如何控?
· 【洞悉本源】收尾的本质:将“学”转化为“做”,在“做”中延伸“学”
· 课程开发地图——第四步 总结&行动——“懂了吗?去做吧!”
— 收尾的3个禁忌:无力淡出、将结不结、突然停止
— 收获感满满的升华收尾技巧(案例)
— 培训转化利器:ORID与3-2-1反思法(实用工具&实战演练)
· 打磨精品课程的关键——真诚付出、天道酬勤
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