课程背景

有职场的地方就离不开思考和表达，不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还 是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而作为职场人士，你是 否经常遇到以下场景：

无法在短时间内清晰表达观点，无法有效说服他人？

做了几十页的 PPT 报告，观众却云里雾里，不知所云？

撰写报告或书面总结时，没有思路，不知怎样下笔？

生硬堆砌一堆文字，领导却说没有重点，逻辑混乱？

汇报工作时，领导要求你 3 分钟把事情说清楚，大脑一片空白？

其实，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降 低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。这门 结构性思维课程，在一方面，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明 地证明观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达；另一方面，它还能使隐性思维显性化， 显性思维工具化，使正确的思路和结果可识别、可传承！

课程收益

书面写作： 参训学员能在写作或表达中使观点更明确，结构更严密，表达更清晰。

口头表达： 参训学员能够在日常的口头和书面沟通与表达中，保证效率和效果，能使他人更 好的理解并记忆自己的观点。

思维习惯： 参训学员能够形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平 台

管理提升：让企业形成统一的思维， 语言，交流和行文标准， 提升企业效率

经验沉淀：促进企业隐性零散的经验梳理， 让企业经验可传承可复制

工具运用：

1. 参训学员能运用识别，结构，表达三步骤将隐性经验显性化            

2. 参训学员能够认知并灵活应用结构性思维的4 个基本特点                

3. 参训学员能运用口诀，模型和呈现三种方式将显性化的经验形象化展现出来

4.参训学员能熟练运用纵向结构， 横向结构和序言结构 3 种典型结构

5.参训学员能熟练运用时间、空间、 支点等 9 种表达结构进行精准表达，并能用 5 种开场和 5 种首尾方式为表达锦上添花。

课程时间

2 天，6 小时/天

课程对象

商务人士、职场人士、对结构思维感兴趣的人员

课程方法

讲授法、 视频教学、 案例分析、小组讨论、游戏体验法、 角色扮演法、 小组演练 等。

课程大纲

**讲：隐性经验显性化

一、识别——识别事实结论

1. 识别信息中的事实与观点

2. 找到事实与观点的对应关系

二、结构——画出金字塔结构

1. 画出结构性关系图

三、表达——概括所有内容

1. 概括主题句

案例：金字塔介绍案例、乔布斯斯坦福大学演讲案例、河森堡《进击的巨人》视频案例

练习： 金字塔文字练习、一句话写出你接收的信息

第二讲：显性思维结构化

一、 论——结论先行

二、应——上下对应

1. 确保严格的上下对应

2. 关注文字含义

3. 改变语言 改变世界

4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境

三、类——分类清楚

1. MECE 原则

四、序——排序逻辑

1. 时间顺序

2. 空间顺序

3. 重要性顺序

案例：会议时间预定案例、核电集团述标案例、麦肯锡电梯演讲案例、工作总结标题案例、 公文写作案例、上海垃圾分类案例、二战英美盟军战机案例

练习： 找出不符合结构性思维的错误之处、3-10 分钟工作汇报练习、 用金字塔 4 大特点搭建 2020 年工作总结或工作计划的框架

第三讲：结构思维再深化

一、 横向结构之演绎论证结构

1. 演绎论证的定义

2. 演绎的两种形式：标准式、常见式

二、横向结构之归纳论证结构

1. 归纳论证的定义

2. 三种排序方式

3. 分类的 MECE 原则

三、序言结构

1. 标准式

2. 开门见山式

3. 突出忧虑式

4. 突出信心式

四、纵向结构

1. 自上而下疑问回答：设场景、 定主题、设问题、答问题

2. 自下而上概括总结：识别、 罗列、概括

案例：欧莱雅广告分析、工作汇报案例、化肥营销案例、小米发布会案例、招商银行广告案 例分析、银行产品推荐案例分析、士力架广告案例、大陆女童香港街头便溺、美女在老爷爷 的牌子上写了什么？

练习： 挑错练习、你嫁给我吧练习、 治理民意河水质污染问题的报告书、 SCQA 结构练习、 拟 出公文提纲、练习工作汇报展示

第四讲：深化思维生动化

一、结构化表达

1. 时间框架：一种使人放松的架构， 让时间帮你推进表达

2. 空间框架：一种随处可用的结构， 让你的表达形象生动

3. 支点框架：一种让你的表达呈现稳定，客观， 审慎的结构

4. 钟摆框架：一种能够照顾多方观点， 创造双赢结果的结构

5. 变焦框架：一种让表达呈现多元化，并使焦点突出的结构

6. 递推框架：一种根据逻辑层层推进，让语言呈现出无可辩驳的结构

7. PREP 结构：一种让你在任何场合都能出口成章的即兴表达结构

8. 黄金圈结构：一种能激励人心， 激励行动的，有说服力结构

9. FABE 结构：一种能销售出产品和项目方案的，有说服力结构

10. 开场法则：5 种在任何情况下都能吸引关注注意力的精彩开场法则

1)给利益

2)多互动

3) 有震惊

4) 感兴趣

5) 要熟悉

11. 收尾法则：5 种能让你的演讲锦上添花，回味无穷的收尾法则

1) 首尾呼应

2)号召行动

3) 回顾总结

4) 排比升华

5)哲言金句

案例：乔布斯留言案例、追女朋友案例、温总理讲话案例、王大锤电影案例

张文宏演讲案例、李咏演讲案例、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改 委马科长采访案例、傅莹答记者问案例、易烊千玺回答舞者挑衅案例、

练习： 根据抽的扑克牌进行相应的表达练习、 PREP 结构练习、开场收尾练习

二、形象化表达

1. 口诀生动

1) 要字诀

2)连字诀

3) 重字诀

4)韵字诀

5)数字诀

2. 模型生动

1) 层级/结构

2) 并列/组合

3)矩阵/交叉

4) 递进/循环

5)扩散/聚合

6) 对比/强调

7)比喻/象形

3. 呈现生动

1) KISS

2) 结构

3) 对比

4) 图形

5)数据

6) 类比

案例：打麻将案例、下半年工作重点案例、理财养老案例、灌汤包案例

练习：将主要内容用PPT 或