课程背景 -------------------------------------------------

随着企业的不断发展和市场环境的不断变化，人力资源管理的价值逐渐被很多类型的企业认可。结合国有企业深化三项制度改革的东风，如何高效能地发挥人力资源的效能，激发企业活力 驱动业务发展 ，人力资源团队要回归本源、认清功能、找准角色，以由外向内的视角为组织创造价值，并要掌握驱动业务发展的方法。

课程收益 -------------------------------------------------

u HRBP的角色定位

u 掌握HRBP的驱动业务的小工具：

-商业模式画布，KANO模型，VRIP模型

u 了解HRBP员工激励方法与工具

u 了解HRBP可用的工具包

u 了解人才战略管理的基本内容和人才盘点的基本方法

课程时长：4小时。

课程对象：人力资源管理人员

教学方法：讲授法、情境模拟、小组演练等

课程大纲 -------------------------------------------------

课程导入：三项管理制度的要求与人力资源管理的链接

一、人力资源职责与工作的转变：从职能部门转为业务伙伴（HRBP）

-职场大咖的声音：张一鸣，任正非，杰克韦尔奇对HR的期望

-华为对HRBP的要求和打造

-市场数据：HR**花时间的工作

1. 了解人力资源发展演变的4个阶段

2. 人力资源职责和功能如何转变

3. HRBP的六大角色

4. HRBP创造价值方法

二、从业务战略到人才战略

1. 战略地图解读

战略分析工具的介绍：SWOT

现场小组演练：制作各自公司人力资源部门的SWOT

2. 服务业务工具介绍：KANO模型

现场演练：2. 每个小组制作公司领导的KANO模型，找出领导的必备需求、期望需求、超预期需求、反向需求

3. 人才战略管理的基本过程TTSC

-人才盘点的重要性，找出你的关键人才

 案例图示: 人才地图九宫图的应用，2大公司人才盘点实例

4. 人才培育规划示意图

案例图示：华为，腾讯的人才培养规划图

5. 人才的职业生涯规划

三、绩效管理

案例导入：索尼与公牛队

1. 从战略目标到绩效管理  

a. 如何定义成功的绩效？

b. 绩效管理的阶段，绩效管理在前期，中期，后期需要做的步骤。

c. 绩效管理的四个角色

2. 目标的设定

1）. 绩效指标分解的方法  （案例图示）

a. 以解决问题为导向的三层分解法  

b. 以创造价值（财务目标）为导向的价值结构法

2） 如何设定有效的目标？

3） 指标选取的原则

3. 绩效计划制定

1） 目标分解的方法: 从大目标变成小目标，如何用6W, 3H的方法分解目标

2）工作的跟踪是什么？

3）搜集信息---给予评价----及时反馈

4）辅导数据收集并形成记录的方法

4. 绩效辅导与面谈

1）提升员工业务能力的3种方式

2）绩效辅导的3种方式

3）. 绩效辅导面谈的表达技巧

  A: BEST法则

  B: 汉堡原理

现场练习： Best 法则与汉堡原理的应用

5. 绩效评估

1）绩效评估各阶段的流程

2）绩效考核过程中的分工

设计绩效评估的流程以及过程表单

3) 教导管理者如何做年度绩效面谈的重要性

4）如何结合人才评价做绩效考核的应用

a. 如何结合绩效考核决定薪酬激励：信面权钱

b. 薪酬运用的九宫模型

5) 绩效投诉的类型和处理技巧

6) 绩效考核落地的常见问题与反馈

课程结尾：

HR做好HRBP的角色，努力提升个人能力，做好员工激励与企业文化建设，积极驱动业务发展，帮助管理者和员工成长。