【客户声音】：

“公司/部门长期存在一些没有很好解决方案的老、大、难、繁的问题。老板/领导很头疼，曾经用过很多的方式和方法去解决，但问题总是重复出现，总是找不到彻底、系统解决的方案，经常是按下了葫芦又起了瓢……”

【解决方案】

我们在大量实践、探索、提炼、优化的基础上，为组织提供一套帮助组织解决复杂、困难、紧迫问题的简洁有效系统方法——行动学习工作坊。

行动学习工作坊，是一种以绩效为导向，由专业引导师设计并主持的参与式、结构化的界定问题、分析问题、解决问题的引导会议。**引导师有效设计、多维度运用分析问题的方法和工具、链接组织内部各种资源，形成清晰可执行的交付物，契合组织需求。我们运用团队引导的方法工具，既可以支持组织变革、解决问题，又使企业**大限度地凝聚组织成员的智慧，达成共识并快速产出解决方案。

【课题/难题方向】：

部门战略共识、年度目标落地、季度战略复盘；绩效改善、课题攻关、难题解决；跨部门协作、团队发展、管理能力提升；会议效率、管理创新……

【工作坊时间】：  2天

【工作坊收益】：

●  解决企业面临的真实、复杂、急迫的难题，创造卓越绩效;

●  提供一套高效的、创造性的群策群力研讨方法、流程和工具;

●  **大限度地凝聚组织成员的智慧，达成共识，并快速产出解决方案;

●  **团队分享、交流、质疑、反思…… 提升个人系统性结构化思考能力;

●  链接个人知识/技能，共享团队经验/教训，改善团队行为模式，创建高效团队;

●  创造平等参与、实事求是的组织文化，在组织内创造无边界沟通的氛围。

（在行动学习工作坊中，我们可能会用到的团队参与引导方法和工具如下：视觉引导、视觉探索、头脑风暴、问题重构、决策矩阵、群策群力、欣赏式探询、世界咖啡、开放空间、城镇会议、ORID学习反思）

【日程安排】：行动学习工作坊  （2天版）

以下日程为标准流程，我们会根据企业实际难题及调研结果进行个性化调整，以便更有针对性更有效地协助企业解决难题，达成目标。

时间

经 历

内 容

高层导入

高层导入：组织面临的挑战；对项目/工作坊的期望和要求

第

一

天

上

午

破冰

开场热身

开场热身，营造群策群力的场域

工作坊目标、流程、阶段成果……

行动学习导入

行动学习导入

行动学习与引导技术……

团队建设

自主管理中的角色与职责，团队参与规则……

方法工具学习

研讨方法、工具学习

界定问题

难题陈述

阐述需要解决难题的背景、挑战、价值……

提问澄清

提问澄清，分享关于主题的数据信息

重构难题

找到真问题，团队一起重构难题

创建愿景

创建理想未来的景象、

下

午

要因分析

问题陈述

明确我们的问题

要因分析

找出该主题中我们存在的问题

聚焦关键问题

聚焦3—5个核心问题

明确核心目标

我们的SMART目标是什么？

第

二

天

上午

创新方案

议题陈述

陈述我们的议题，明确讨论的边界

创新想法

我们有哪些创新的解决办法？

分类排列

哪些是未来3—6个月可执行的想法？

决策矩阵

盈利矩阵输出十大想法，聚焦三大想法

下午

行动计划

制定行动计划

制定行动计划、扫除行动障碍

城镇会议

小组汇报并接受领导和其他小组质询、挑战及建议，多维度完善形成可执行的行动计划

总结反思

总 结

回顾团队的学习经历以及取得的成果

反思学习

个人反思学习，分享学习收获、感触、启发和行动