【课程背景】

为什么绩效管理在企业里这么难推行？

为什么80%的组织绩效管理失败？深层次原因是什么？  

年度经营计划目标如何靠绩效管理绘制作战地图来实现？

如何归避好以考代管、以奖代管的现象？

如何精准提取绩效管理指标？

如何让绩效管理转化为员工的工作动力，成为企业的竞争优势？

绩效管理如何为组织带来持续提升的利润，让人力资源管理为企业创造更多的价值？

【课程目的】

绩效管理有效激发员工动力，推动内部管理提升，使优秀者更优秀，也是倡导“能者上、平者让、庸者下”良性竞争，全面认识绩效指标体系和推行绩效指标的价值，在创造价值思想为源头的基础上，掌握建立绩效指标构建程序和绩效指标分解，各层级绩效指标的设计及分解上，体现对盈利能力的支撑作用，利用平衡计分卡、战略地图等将提高盈利能力这一总体目标分解到各个层级和岗位上，提炼关键影响因素。从利润目标开始分解和演绎，要提高利润，即增加收入，降低成本费用，从上而下层层分解，层层支撑企业盈利能力目标的实现！

**对绩效指标提取、绩效检验、绩效辅导与改进和绩效考核结果兑现的方式方法与技巧，提升管理者以价值贡献为导向的管理思想，提升企业的执行力和竞争力！

战略利润目标实现需要绩效管理

企业的规范化管理需要绩效管理

员工的积极性提升需要绩效管理

企业的执行力提升需要绩效管理

【授课方式】

管理问题分析 理论讲解 案例分析 互动思考 小组讨论 模拟演练 现场提问答疑

【学习对象】

         总经理、部门经理、人力资源管理者以上人员

【授课时间】1天

【学习收获】

1. 提升公司、部门对全面绩效管理的认识，提升绩效激励效果，加强绩效检查与辅导过程管理；

2. 提升管理者对关键事情、重要任务的价值导向意识和执行力；

3. 有效对年度利润目标的关键绩效指标层层分解；

4. 提升管理者对绩效目标制定、绩效考核、绩效辅导检查、绩效面谈的能力。

5. 全面提升管理者对选人、用人、育人、留人、激励人水平；

**节 全面绩效管理观

一、 激励团队  打造系统

(一) 经营企业的核心思想与理念

(二) 激励团队  打造系统

(三) 优秀系统的力量

二、 正确认识组织绩效管理，激励部门团队

(一) 什么是绩效管理系统

(二) 全面绩效管理观

(三) 绩效评估

(四) 绩效考核≠绩效管理

(五) 绩效管理核心思想

(六) 不做绩效管理是等死，做了绩效管理就是找死

(七) 绩效管理的风险与控制

研讨分享；企业与员工都需要绩效管理

三、 为什么要推行绩效管理

(一) 企业为什么要推行绩效管理

(二) 员工会接受绩效管理吗？

(三) 推行绩效管理深层次的原因

(四) 推行绩效管理的目的与理念

四、 绩效管理体系十大思考问题点

五、 绩效体系设计要点

第二节 如何建立价值创造的绩效管理激励系统

六、 如何选择科学合理的绩效考核方法

(一) 横向分类：特征类、行为类、结果类、综合类

(二) 纵向分类：组织、部门、个人

(三) 20种绩效管理方法概述

(四) 依据管理现状选择不同的考核方式

七、 绩效考核评估主体——谁来考核

八、 如何科学合理提取绩效考核指标

(一) 绩效考核指标提取方式

l 提取方式之一战略分解

l 提取方式之二内外部客户、价值源头、承担责任

l 提取方式之三:多、快、好、省

(二) 绩效目标制定的SMART五项原则

(三) 个人、组织、社会绩效指标体系建立

现场模拟；提取绩效指标PK竞赛

l 请提取以下各部门三至五个指标：人力资源部、政企部、家庭用户、运行维护部的绩效考核指标

(四) 考核指标的权重设计

(五) 绩效考核指标标准

实操演练点评：以年度利润目标开展绩效指标分解，绘制绩效作战地图

九、 绩效检查与绩效辅导

(一) 定期检查方式

(二) 不定期抽查方式

(三) 绩效管理中的情境指导

(四) 绩效辅导

(五) 绩效面谈

现场模拟；绩效辅导与面谈PK竞赛

(六) 领导者行为

(七) 绩效管理中可能会遇到的困难、挑战和应采取的对策

(八) 绩效考核数据的收集方法

十、 绩效考评

(一) 层级绩效考核程序与注意事项

(二) 绩效考核会议组织程序与注意事项

现场模拟；绩效会议主持

(三) 年度述职会议的组织与实施

(四) 考核成绩等级限制

(五) 考核成绩确认与投诉处理

十一、 绩效结果兑现

(一) 绩效管理系统职业发展实施评价

(二) 培训与开发

(三) 劳动工资与报酬

(四) 确定相应的奖励措施

(五) 岗位调配与晋升