【课程模块】

思维与策略篇：

互联网时代中的新媒体发展新趋势（微信、微博、QQ、抖音、直播、视频号）

什么是互联网思维？如何用互联网思维做新媒体营销？

移动互联网时代，运营商如何打造O2O（线上 线下）的营销模式？

深度分析：传统网络营销与新媒体营销的五大核心区别

新媒体营销时代的三大规律：创新为本，内容为王，体验至上

案例：运营商做好新媒体营销的“道-法-术-器”！

客户画像描述：85后、90后、95后人群的典型特征定义

新媒体营销五大法宝：微信、抖音、社群、直播、私域流量池

移动互联网时代的“1 4”自媒体营销矩阵

什么是公域流量？什么是私域流量？

移动互联网时代，如何运营好私域流量？如何**私域流量做裂变营销？

案例篇：

中国联通如何用本地大v资源快速推广联通不限流量冰激凌套餐

案例：浙江电信如何借七夕节小游戏疯狂推广流量产品？

案例：安徽电信如何**技术平台打造全员营销系统？

案例：江苏电信如何用一条创新H5引爆朋友圈传播？

案例：数据营销时代，广东移动如何利用三个大数据平台做精准化营销？

案例：阿里通信如何在白色情人节做出好玩有趣接地气的营销内容？

案例：中移互联网公司旗下的小和玛如何用一个拟人化形象快速吸粉？

案例：苏州电信如何**视频号推广爆款活动？

场景化营销与跨界合作篇：

运营商做跨界合作的四大要素：关联性、创意性、共赢性与弹性

案例：某运营商如何**与肯德基的跨界合作做话题营销？

什么是大数据营销思维，运营商如何利用大数据平台做精准化引流？

什么是场景化营销？一场优秀的场景化营销必须具备的五大核心要点！

案例分享：口碑是如何诞生的？如何利用线上、线下场景制造口碑传播？

场景化营销实战篇：如何把二维码打造成营销利器？

运营商做场景化营销时，**容易被分享和传播的五种内容表现形式是什么？

新媒体营销策划篇：

Why（为什么）——策划为什么这样做？理由是什么？

☆ What（什么）——策划的目的是什么？策划要做什么？

☆ Where（何处）——策划在哪里做？从哪里入手？

☆ When（何时）——策划什么时间完成？什么时候实施？

☆ Who（谁）——策划谁来做？谁来执行？谁来负责推进？

☆ How（如何）——策划怎么做？如何实施？办法如何？

☆ How much（多少）——策划做到什么程度？需要投入多少？

☆ Effect（效果）——策划结果如何？成果如何？

抖音短视频营销与直播运营实战篇：

权威报告解析：抖音10亿级流量红利爆发，你准备好了吗

抖音营销的流量趋势、人群画像与变现能力分析

抖音视频得以被官方推荐的模式原理图解

运营商和个人（客户经理）做好抖音营销需要掌握的5大核心技能

企业号抖音运营的三个原则：蓝V认证、直播、橱窗功能

运营商如何**抖音挑战赛提高曝光度？

抖音快速增粉的三个诀窍：挑战，蹭热点，创意贴纸

自媒体短视频内容玩法的4个诀窍

抖音标题的文案类型分析：互动类、叙述类、悬念类、段子手类

运营商做抖音营销的七大变现渠道分析

运营商如何利用抖音信息流广告做创意内容营销？

利用“DOU ”功能快速增粉的8大执行策略

运营商如何**星图平台寻找抖音达人合作？

运营商和个人（客户经理）如何利用人性弱点打造爆款抖音视频？

关于抖音直播的四个核心操作技巧：器材、记忆点、频率与互动

直播营销的销售话术四步法

客户经理做抖音直播营销，如何设计一个爆款的标题和封面图？

抖音直播营销三运营实操法则：场景运营、内容运营与数据运营

抖音直播话术大全：欢迎话术、感谢话术、问答话术与追单话术

抖音短视频与直播营销经典案例分享

微信公众号与自媒体运营篇：

☆ 微信公众号定位与规划：品牌型、营销型、服务型、社交互动型

☆ 微信公众平台实操战术（推送/自动回复/用户管理/内容库/数据统计）

☆ 优秀的微信公众号运营者必须具备的五大素质

☆ 订阅号与服务号的区别（功能模块与玩法的不同）

☆ 关于微信公众平台的大数据分析

☆ 微信公众平台的核心功能模块与应用

☆ 如何提升微信公众账号的文章打开率、分享率和图文转化率？

☆ 微信公众号内容营销小技巧（关注回复/关键词自动回复/吸睛标题/单多图文

  选择/引导关注二维码/事件热点/阅读原文引导）

☆ 撰写优秀文章标题的九大秘诀

☆ 微信公众号持续产生优质内容的5种技巧

☆ 如何提升公众号配图的美观度和视觉冲击力？

☆ 微信花式排版编辑大法及第三方编辑器运用详解

☆ 微信公众号运营数据分析：如何从数据中发现粉丝的内容偏好和使用习惯？

☆ 微信公众号的深度开发策略（如何选择第三方开发公司）

☆ 微信公众账号推广十大招式

☆ 如何将公众号打造成为用户身边的朋友？

☆ 案例分析：移动、电信、联通等运营商的微信公众平台运营之道！

微信朋友圈私域流量营销实战篇：

☆ 开展微信营销之前，如何进行客户行为特征分析？

☆ 传统网络营销与微信营销的核心区别

☆ 微信售卖通信产品的七大执行策略

☆ 微营销的四大误区及三大精髓

☆ 朋友圈营销的核心：从“一对一”营销升级为“一对多”营销！

☆ 做微信朋友圈营销，为什么越努力刷屏就越容易被拉黑和屏蔽？

☆ 全员营销实战：微信朋友圈营销十八式

☆ 如何将“二维码”打造成营销利器？

☆ 如何用LBS实现粉丝数的快速增加？添加客户微信时，如何提高**率？

☆ 内容为王：每天在朋友圈中发什么样的营销内容才能让对方不反感？

☆ 微信朋友圈营销实战：头像、签名与标签设定技巧

☆ 案例解读：微信朋友圈营销内容的七种高级表现形式

☆ 做朋友圈营销，如何成为一个文案高手？如何用一句话就把客户吸引过来？

☆ 客户经理如何**朋友圈为微信群和公众号引流？

☆ 如何**微信朋友圈做分级式客户关系管理？

☆ 微信朋友圈的黄金发布时间与运营计划制订

☆ 如何**微信朋友圈打造个人品牌影响力与号召力（人格品牌化）？

☆ 移动互联网时代的个人品牌经营法则：打造个人品牌标签 提升圈层信任度

☆ 朋友圈营销四步法：拉新，养熟，成交，裂变

☆ 微信平台**新政策深度解读：如何防止被封号？哪些营销行为千万不能做？

☆ 微信朋友圈营销实战案例：10条微信换来3000万的背后的秘密

☆ 如何**视频号 朋友圈 公众号 社群的矩阵模式做营销推广？

社群营销实战篇：

☆ 粉丝营销与社群经济的基本定义

☆ 什么是弱关系用户？什么是强关系用户？如何寻找社群的种子用户？

☆ 社群、圈子、社区、粉丝的不同特征

☆ 关于社群营销的六力模型：同好、结构、门槛、输出、运营、复制

☆ 做社群营销前必须要思考的八个核心问题

☆ 社群营销运营目标：客户变用户，用户变粉丝，粉丝变朋友！

☆ 如何打造一个高粘性的用户微信群（仪式感、参与感、组织感、归属感）？

☆ 如何制定社群的游戏规则？我们如何利用微信群与粉丝进行有效互动？

☆ 社群运营实操：我们每天在微信群中发什么内容才能让客户不反感？

☆ 案例分析：为什么你的群会变成僵尸群？

☆ 社群重要角色心理分析：意见领袖、领头羊、群网红、围观者与参与者

☆ 如何延长微信群的生命周期？打造微信群的活跃度？

☆ 如何在微信群中制造话题？提升用户参与感和存在感？

☆ 鱼塘营销终极法则（六步法）：如何将微信群打造成为鱼塘？

☆ 实操：从0到1，如何策划你的**个裂变型社群？

☆ 案例：某电信公司如何**矩阵式宽带维修群打造用户粘性，推广5G套餐？

企业微信实战篇：

☆ 什么是企业微信？企业微信与个人微信的优势对比

☆ 企业微信的四大核心功能：客户联系、客户群、客户朋友圈、企业微信直播

☆ 客户经理如何制作企业微信的朋友圈内容？

☆ 客户经理如何打造企业微信的社群营销矩阵？

☆ 客户经理如何提升企业微信加好友的成功率？

新媒体营销实战操作篇：

☆ 新媒体营销实战工具介绍

☆ 实战：运营商如何利用营销工具制作好玩、有趣、接地气的营销内容？

☆ 运营商如何制作裂变海报？设计裂变海报的“四象法则”是什么？

☆ 干货：运营商客户经理如何快速增加粉丝数？

☆ 如何将微博、陌陌、探探、抖音等外围社交平台的流量导向微信？

☆小程序营销的9大精髓是什么？运营商如何利用小程序做营销推广？

☆ 如何打造朋友圈、公众号、微信群、小程序、视频号与企业微信的营销矩阵？

☆ 社群营销实战：自媒体、自明星、自组织与自电商体系的创建与运营

☆ 运营商如何打造一支强大执行力的新媒体营销团队？如何考核和评估新媒体营销团队的工作成效？运营商选拔新媒体营销人才的七大核心指标

☆ 如何用互联网思维设计新媒体运营团队的组织架构？

☆ 如何策划一场低成本的新媒体营销活动？

☆ 新媒体营销之番外篇：百度系营销法（如何**百度平台推广运营商产品）

☆ 新媒体营销之番外篇：QQ营销实战（如何打造QQ群、QQ空间、QQ公众号的营销矩阵？）

☆ 新媒体营销之番外篇：短视频营销法（如何**抖音、快手、视频号推广运营商产品？）

☆ 新媒体营销之番外篇：直播营销法

☆ 新媒体营销之番外篇：大V营销法（如何与本地大v进行资源互换和公众号互推？）

☆ 新媒体营销之番外篇：头条号营销法

【课程收益】

☆ 抽丝剥茧，用海量实战案例，深度剖析新媒体营销的本质、要义与技巧

☆ 学会如何运用微博、微信、抖音、快手来寻找客户，建立强大的营销团队

☆ 在移动互联网时代中，运营商如何打造一套专属的新媒体营销体系

【标准课时】

两天（可根据具体情况和学员构成，拆分为一天或半天的课程）

【授课形式】

讲师授课＋案例分析＋分组研讨