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刘国兰

NLP语言魔法:打造高效沟通技巧

刘国兰 / 心理咨询师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广东

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课程大纲

【课程目标及收益】

1、 心理学绘画技术解读现状,清晰辨认自己性格特点及优劣势,取得内在外在和谐统一。

2、 学习创造亲和力方法,融入周围环境与人际关系,创建和谐人际关系。

3、 面对人际冲突,学习三人称沟通法,换框思维,理解沟通对象的出发点,化冲突为双赢。

4、 掌握瞬间转念技巧,随时调整情绪及心态,维持积极情绪。

5、 掌握将挫折转变为弹性,提升学习力于记忆力,寻找问题解决方案,突破沟通效果。


【邀请对象】

企业各阶层员工


【授课方式特点】

清晰的理论依据,运用情景剧表演、大量集体讨论练习、小组讨论练习、个人讨论练习的体验式学习,于轻松愉快的、寓教于乐的学习氛围中潜移默化改变思维模式,从行为提升沟通能力,改变沟通模式。


【课程大纲】

**部分:

课程导入:知己知彼,沟通的前提

1、蝴蝶效应,小小的信息差别,导致结果的千差万别。

2、大脑的思维模式,世界和疆域的不同,清晰沟通误会产生的根本原因

Ø 猜猜她在说什么

3、人类语言的特点:

Ø 删减

Ø 扭曲

Ø 一般化

3、绘画心理学小测试,解读目前状态和现状。

4、自尊 – 良好沟通的前提

Ø  自尊测试

Ø  提升自尊小练习

 

第二部分:

二、高效三人称人际沟通技巧,化解冲突

1、正面负面情绪对人的影响

Ø 正面和负面的真相

2、沟通矛盾背后的原因

3、寻找内在的资源,与快乐相伴

Ø  结合快乐练习

4、人际冲突化解:你我他沟通模式

Ø  练习

Ø  分享总结

5、对上级沟通的方法及要点

6、对下属沟通的方法及要点

7、人际关系亲和力提升方法,融入环境

Ø 练习

8、维持和谐的人际关系,提升感官敏锐度,提升人际敏感度

Ø 眼睛线索

Ø 练习

Ø 视觉、听觉、触觉提升练习


三、提升情商,保持正面积极心态,拥有解决问题能力

1、瞬间转念技巧,化解情绪不良影响

2、不良情绪,即使不开口说话,依然传递负面情绪,影响沟通效果

Ø  面对起冲突(矛盾)或有情绪的人,小丑方法

Ø  练习

Ø  面对不愉快的记忆,画框方法

Ø  练习

3、化挫折矛盾为弹性,提升理性思维,寻找选择的方法

Ø  成人与孩子面对挫折的不同

Ø  每天面对大量挫折,化挫折为机遇技巧学习

Ø  练习

4、个人分享与课程总结

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