【课程背景】

企业发展到一定阶段后，“管理变革问题是一道生死坎”。其早期的管理模式已不十分适应。对此，企业文化就像花拳绣腿，根本无法发挥作用：管理制度有一半以上形同虚设、高额奖金不仅没有实质的激励作用，反而出现负面作用；管理者与被管理者之间的对抗问题越来越严重，管理人员缺少执行力、绩效推进的阻力大，效率低下、导致管理者管理情绪化、管理者与被管理者之间背信离德。这种情况正在大多数企业中恶性循环。如何突破这一发展瓶颈呢？执行！跟进！执行！跟进！！

如何才能真正地提升企业的执行力，提升执行力的关键在哪里？这个问题一直困扰着许多企业的经营者。

中国拥有世界上**低廉的劳动力，但是却拥有世界上**昂贵管理成本。

为什么战略不错、思路不错、做起来就错了？

为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？

为什么实施了大量的培训，却不见执行能力高效提升？听着感动，想着激动，回去却没有行动？

【课程收获】

提高企业管理干部的综合管理能力，从而进一步达到提升执行力与领导力的效果

【培训对象】

企业管理人员

【教学方法】

讲授法，案例研讨法，小组讨论，竞赛法，游戏法，角色扮演法等

【培训时数】

   2天（每天6小时）

【课程大纲】

**篇：高效执行力

**讲  执行力与组织执行力概述

一、 企业领导者在管理中的四大痛点

二、 2003年台资企业很流行的一本书

三、 执行力重要性：战略与执行力PK

四、 执行力内涵：企业领导谈执行力

五、 执行力涵盖两大定义：贯彻落实

六、 个人执行力与组织执行力的关系

七、 案例讨论：公司执行力问题在哪

第二讲  执行力不佳的原因分析

一、 执行力不佳的表现形式

1. 三胡现象

2. 三自主义

3. 四大陋习

二、 组织执行力不佳八大病因

三、 管理层执行力不佳的原因

四、 员工执行力低的八大原因

五、 执行力的三个层次

六、 案例：错过了什么？

七、 案例：德国人“蠢”死了的执行力

第三讲  企业组织执行力提升

一、 良好的扁平组织架构

二、 良好的组织架构的表现

三、 良好的目标管理与考核

四、 制定目标的SMART原则

五、 目标执行中的跟踪检查

六、 良好顺畅信息沟通系统

七、 良好的培训与发展系统

八、 精细化企业标准化系统

九、 高效的员工激励与鞭策

十、 建立良好的执行力文化

十一、 组织中五种虚假执行力

十二、 执行力的五大思维原则

十三、 案例：海尔的职责明细

十四、 案例：高效的会议流程

十五、 案例：董明珠的不客气

第四讲  企业个人执行力提升

一、 管理层在执行中的角色认知

二、 解决执行力问题的十个关键

三、 高效执行者的十大个人特征

四、 管理者需要的九大执行行为

五、 执行力就是 PDCA 循环运用

六、 高效执行力的“十字法则”

七、 视频欣赏与思考：爱诺布诺

八、 案例：终极期望：致员工的一封信

九、 小组研讨：麻将精神的执行力启示

十、 研讨：谁的错，是你应该会如何做

十一、 案例：下属执行力的几点要求

十二、 案例：执行力再造提升执行力

第二篇 高效领导力

第五讲  角色认知，做好魅力领导

一、 不合格管理者常见6种类型

ü 情景模拟：下属提出抱怨后

二、 管理定义与内涵的高度认知

三、 有魅力型管理者的7大权力

四、 管理者应有的9大角色认知

五、 管理者需要具备的4大能力

六、 研讨题：上级欣赏的管理者

七、 管理者应有的8个职业素养

第六讲  有效沟通，提高工作效率

一、 情景模拟：为什么会这样呢

二、 思考：有效沟通的主要障碍

三、 沟通的三个环节与四大目的

四、 “聽”与“听”带来的启示

五、 倾听过程十个要点与三法宝

六、 倾听过程掌控情绪的三要诀

七、 倾听中常犯的肢体语言错误

八、 问话的两个技巧与三项禁忌

九、 讲究语词之美四大说话技巧

十、 说话六原则与说服别人技巧

十一、 与同事沟通的八大谨记

十二、 与上级沟通与反馈要点

十三、 高效沟通的“白金定律”

十四、 模拟演练：下属犯错后沟通

十五、 案例：高效会议的沟通技巧

第七讲  高效激励，提高下属士气

一、 问与答：潜能发挥了多少

二、 从管理来谈激励的重要性

三、 小组研讨：如何激励下属

四、 激励的四个基本理论基础

五、 马斯洛需求层次理论理解

六、 管理者激励常用九大技巧

1. 工作再设计并及时进行工作评价

2. 亲自对下属的优秀工作表示感谢

3. 让下属有相应学习与升迁的机会

4. 倾听下属心声与意见并及时反馈

5. 鼓励下属参工作上的建议与创新

6. 以身作则，公平公正的榜样激励

7. 情感激励，给予下属生活上关心

8. 奖励与处罚常用方法与热炉法则

9. 组织团队活动来凝聚团队的力量

七、 案例：如何让下属积极提交合理化建议

八、 案例：面对下属的心声应如何快速解决