一、课程收益

n 梳理VUCA对组织的冲击，明确管理者的责任及应对之道

n 理解管理的原理、职责与立场、角色以及管理工作开展的科学方法与判断

n 学习时间管理诊断的方法与工具，提升效率和效能

n 掌握基于流程的任务分配与管理要领，提升基于流程的下属辅导能力

n 梳理典型情境下（不配合、不稳定、不知道等）的工作辅导思路，提升工作辅导的能力

二、课程对象

企业中高层管理者；学习能力较强的职能部门主管；其他高潜人才。

三、课程时长

2天（6小时/天）

四、课程方案

**单元：管理者的角色定位

审视管理者的价值

² VUCA对组织的冲击

² 定制案例：茫然的赵经理

² 彼得效应：庸官？职业经理人？

² 管理的三个核心原则

l 价值：组织目的和目标

l 资源：烦心？整合？

l 评判准则：何谓管理效率？

² 管理者的角色转化

² 盘点：关键人物地图与管理者的立场

² 管理者的目标连锁

l 审视管理者的价值

l 复盘：管理者的经营思维

管理者的角色定位

² 管理者的角色定位

² 对待上级的态度

l 研讨：如何成为**辅佐？

l 经理人常犯的立场错误

l 示范：如何做好「报联商」？

² 案例：领导者的角色偏差

l 领导者的角色定位

l 管理者的横向角色定位

² 案例：管理者的基本姿态

² 解决管理问题的方法

² 职业经理人的健全判断

² 管理者的成熟度诊断

²

第二单元：管理者的时间管理

² 活动体验：凡事都有好方法

² 定制案例：疲惫的孙经理

² 时间管理的五大障碍

l 无效思考

l 受害思维

l 目标不清

l 疲于应付

l 效能低下

² P=M ╳ C ╳ E

² 管理目标，而非完成任务

² 练习：轻重缓急的动态判断

² 研讨：授权中的障碍

² 目标管理≠管理目标

² 有效授权与自主管理

第三单元：工作辅导

管理的流程与执行

² 定制案例：下属的「领导语录」

² 目标管理与基准管理

² 工作分配的四个原则

² 练习：命令下达的类型

² 案例：控制不足与控制过渡

² 工作充实与工作扩大

工作辅导

案例：老田与马经理

l 正面刺激与负面刺激

l 演练：启发良好的态度

l 基于管理流程的反思

案例：新人留不住，咋办？

l 正确的起步

l 培养部属的方法

案例：难以晋升的马骏

l 辅导下属的时机

l 启发与自我启发

周爱国老师

讲师简介：

l 华中科技大学学士（材料）、上海交通大学硕士（人力资源）

l 企业管理与咨询专家级顾问、中高层管理与领导力资深讲师

l 日产训MTP认证讲师、中外TWI-MTP推进研究会会员

l 美国Persona版权课程认证讲师

l 职业讲师的总导师、赴日研修导师

l 国家二级心理咨询师、WFA行动学习促动师（二级）

l 为企业提供内部培训/咨询超过380家

核心课程：《日产训MTP》、《管理认知与管理思维》、《构建信赖关系的管理》、《战略导向的目标与绩效管理》、《管理的流程与执行》、《问题解决与风险控制》、《跨部门沟通与协作》、《赢得信任的沟通》、《培育与启发》、《实现良好的管理与领导》、《团队管理与团队技术》、《从自我管理到管理他人（案例版）》、《有效授权与激励》、《情绪管理与高情商沟通》、《心效能时间管理》

服务风格：

※ 秉持「诚信」、「责任」、「务实」、「协作」的原则，结合自身丰富的行业经验和相对夯实的理论功底，能够较好地聚焦培训目标和效果，进行针对性的课程和项目设计。同时授课中能较好地关联学员业务痛点、并竭力营造幽默轻松的成人学习氛围，得到客户普遍好评，部分客户的合作时间超过10年。

工作经历

※ 工作期间曾在多家知名企业从事或担任过工程师、技术主管、精益主管、部门经理、运营副总等职务。并多次赴欧、赴美、赴日学习领导力、课程设计、精益智能制造技术。从事管理培训和咨询十余年的过程中，服务企业超过1000家，授课课时超过10000课时，授课学员超过50000名，服务集团客户包括海尔集团、联投集团、国家电网、中信银行、中航工业、中车集团、中信设计、万华集团、烽火集团、中粮集团、上港集团、徐工集团、博世中国、吉利汽车、宝马、长安福特、庞巴迪、大陆集团、泰科集团、上药集团、正大天晴、通威太阳能、可口可乐、默克化学、朗盛化学、贝朗医疗等，并得到客户的普遍好评。