课程概述

进入新世纪20年代以来，Y世代（85-95）和Z世代（95-10）客户日益成为品牌消费者主力，基于他们的思维模式和行为习惯，传统的市场营销理论必须要有维度上的突破以及符合新媒体时代新打法的规律。本课程就是在此历史背景下应运而生的，利用原创的“RCEP营销透镜”实现了“教、学、练、评”多维联动的培训模式。

传统市场营销领域知名的4P模型将市场营销归结为四个基本策略的组合，即产品 ( Product )、价格( Price )、促销( Promotion)、渠道（Place )，由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy），所以简称为“4P’s”。

后随着时代的发展，又逐渐形成与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在**位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，**后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

在新世纪伊始，4R营销理论诞生了。它是以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚的一种理论。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求。4R分别是指：关联（Relevancy）、反应（Reaction）、关系（Relationship）和报酬（Reward）。4RS营销理论的**大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架，着眼于企业与顾客的互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，运用优化和系统的思想去整合营销，**关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。

如今在5G、大数据、人工智能、工业互联网风起云涌的创新时代，4R理论也已经不能充分适应时代的要求。4E理论已然诞生，然而目前尚没有在学术界和专业领域对4E有权威性的定义，究其原因可能是之前的系列理论都来自美国，而这次4E的营销革命大势所趋将由中国引领。本课程大胆综合了多种4E的定义，提出了独创的4E模型，并史无前例的提出了由RCEP多个角度循环互动、不断聚焦的“RCEP营销透镜画布”，**次转化市场营销理论为生产力工具，辅助学员直接产生市场营销决策。

在本课程中“RCEP营销透镜”不仅继承了4P、4C、4R的深刻内涵，在具体的落地的层面上真正让学员理解了4E模型的新媒体营销核心元素，让学员可以迅速学以致用：

Experience: 体验

Emotion:激情

Exchange:交换

Evangelism:传播福音

“RCEP营销透镜”不仅仅是四个模型的同维度叠加，它还是一个将四大模型统一融合，基于“品牌资产理论”实现重构、升维的“大一统”工具模型。这个统一使本课程这不仅针对新媒体营销，传统品牌在传统领域的营销也可以**本课程的指导实现质的飞跃。

新媒体营销画布RCEP

本画布为完全原创设计，系列分为竖版和横版两种，适合不同的培训环境和宣传要求。

画布中每个步骤数字编号对应的内涵都有精确定义（详见画布内容），且先后次序经过多次课程优化迭代，特别适合有一定企业工作经验的学员基于画布开展工作坊的体验式学习。

RCEP画布和基于RCEP画布的工作坊学习方法是需要原创保护的知识产权。

课程目标

本课程立足“市场营销”和“新媒体营销”领域，落地结合“数字营销推广”、“构建用户体验文化” 、 “经营场景沙盘模拟和复盘”和“供应链管理与运营”、“创新思维”等部分重要内容，实现以下培训目标：

1. 融合“产品思维”、“用户思维”、“关系营销”、“互联网思维”，帮助企业扎根自身专业领域、构建有生命力的品牌内核。

2. 确保品牌的营销规划凸显企业的独特资源，尽可能利用所有具备的资源凸显品牌核心团队的“心智认知优势”。

3. 企业骨干深刻梳理自身品牌核心优势，不再仅仅吆喝叫卖，而是要开始深度挖掘、构建品牌真正的价值。

4. 充分利用一切可利用的社交媒体资源，让企业具备“私域流量”和“IP打造”的基本观念和思路，控制市场投入和经济产出的关系。

5. 新技术是手段，提升用户触点的沉浸式场景感和产品服务的体验顺畅性是目标，企业需要**本课程破除对数字化转型和新媒体营销的一些误解，提升数字化、智能化手段在自身企业的运用能力。

6. 增进企业核心团队齐心协力的品牌决策能力，提供共创共赢的集群智慧实用工具，培养企业的学习、分享、创新的先进组织文化。

课程价值

本课程直接针对当下企业在市场营销实际工作中遇到的以下难点和痛点：

1. 企业在新媒体营销领域的决策缺乏科学依据和论证，营销策略流于形式不能落地，或没有足够的ROI（投资回报率）预估评判能力。

2. 企业品牌定位不明确，品牌管理模式紊乱，缺乏创新性。

3. 闭门造车，品牌的营销忽略了围绕市场认可的企业核心竞争力这个大原则。

4. 理想主义，互联网品牌的营销规划依托于“融资、烧钱”，不能立足真实生态，不能有利于企业造血能力的立刻提升。

5. 品牌市场部要么缺乏创新意识，要么创新、创意与现实市场需求脱节，欠缺销售转化能力。

6. 新媒体营销与传统营销和产品设计形成冲突，缺乏提升品牌整体价值的实际路径。

7. 新媒体时代日新月异，品牌跟不上新型营销模式、追不上年轻客户的新鲜口味。

…

解决以上问题，我们不仅要理解、掌握RCEP模型中包含的多组跨界概念，还需要理论联系实际，**案例研究让学员产生一定的体感和共鸣。在理解概念的基础上，学员还需要有一个具体落地工具，直接**不长的上课时间拥有了解决具体问题的经验，或者起码明确了问题的解决方向和对策。

以上就是本工作坊课程研发的初衷和立志达成的培训使命。

适合人群

1. 企业核心决策层

2. 企业市场营销团队

3. 企业中高层管理团队

课程特色

1. 针对实际问题：基于讲师二十年企业经营和新媒体营销管理相关的学习研究和实践经验，讲透市场营销和新媒体领域的核心概念。

2. 理论紧密结合真实解决问题的工具，经过时间不长的培训让学员当场学会使用工具，并且当场提出有价值的原创市场营销方案。

3. 运用“卡牌”、“画布”、“沙盘”等先进培训工具：综合运用原创的行动教学方法，让学员亲身体验、融入氛围，提升学习效能。

4. “学、练、评”滚动推进，保障“案例的真实感”、呵护“课堂的情绪度”、聚焦“学习的注意力”，带领学员循序渐进的爬升“知识阶梯”。

内容纲要

课程整体一整天分为上下半场，各3-4小时，当中需要安排午休调整。

上半场**大量理论解析和案例比较帮助学员深入理解“RCEP营销透镜画布”所涉及的所有关键性概念，以及概念间的关系。同时将会讲解模型画布如何使用，解释下半场的工作目标和工作模式。

下半场学员开始按照“品牌项目”分组，自己动脑、动手首先基于原创的“RCEP营销透镜画布”梳理清楚品牌自身的“4P、4C、4R、4E”要素。每个要素大约花费5分钟，共花费80分钟。然后基于以上的梳理，整合提出品牌的核心价值和“品牌资产”，通常的情况下会需要重新整理之前的认知、实现自我迭代优化，这个过程大约为30-40分钟。此后各小组交流自己的工作结果，小组间交流复盘大约需要1小时。

按照一个小组3-7人规模为标准，理想的一堂课由1-4个小组组成，也就是可以做4个品牌案例（主要受限于复盘交流时间），或4个小组从不同角度做同一个品牌的案例，一场培训的学员为3-28人，需要支持30人以内的“即可听课、又可分组开展工作”的培训场地。