【课程背景】

职场中大部分的沟通都是**非书面语言进行表达的，比如：即兴讨论，电梯演说，Q&A，即时问答，会议，总结，汇报，电话会议等。“想清楚，说明白，听得懂”，是我们在职场表达中希望达到的境界。可是，现实往往不尽如人意。

如何确保向领导汇报时重点突出、逻辑清晰？

如何在部署工作时让下级准确接收工作指令？

如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容？

如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰，逻辑缜密？

如何在**时间把握问题的关键？

【课程收益】

从思维层面意识到结构化思考和高效表达的重要性，建立正确认知

掌握结构化表达的核心要点及表达中的相应技巧

**训练，全面提升学员在职场各沟通环节中的表达技能，学以致用

【课程对象】企业中基层管理者、高潜员工、项目负责人、职场公众表达爱好者等

【课程时长】1-2天，每天6小时（可根据具体需求调整内容侧重）

【课程大纲】

语言表达的意义

表达的三个目的

告知，让对方知道什么

娱乐，让对方会心一笑

说服，让对方产生行动

表达的基本原理

沟通原理

沟通三要素

魅力表达的意义

愉悦、高效的表达

影响你的职业生涯

职场中的关键表达场景

常见职场的表达场合

例行会议

建议提案

述职汇报

公众演讲

职业经理人的关键表达场景

【互动讨论】工作中，哪些内容是主要由个人完成的表达？

公众演讲

述职汇报

常见的表达障碍

【互动讨论】你曾经听过的**不喜欢的演讲，因为什么？

思路中断

思维发散

思维跳跃

表述繁冗

结构化表达的信息传递四个步骤

识别-识别信息中事实与个人观点或判断

对应-找到事实与观点的对应关系

结构-构建信息直接的关系图谱

表达-用一句话概括主题/核心观点

让你的表达，高效而清晰

为什么讲-以终为始，结论先行

【互动讨论】为什么要当面讲？

激发关注的开场-放“钩子“

三类常用开场“钩子“

小钩子：揭示主题，直奔目标

中钩子：引发兴趣，建立连接

大钩子：挖“痛点”，挠“痒点”

讲什么-结构化内容呈现

基于结构化思维的内容梳理

有力的观点——纵向结构，以上统下

清晰的结构——逻辑清晰，归类分组

精炼的内容——横向关系，演绎归纳

搭建引人入胜的内容框架-打“桩子“

时间桩子

空间桩子

三角桩子

视角桩子

【主题练习】内容萃取漏斗——快速提炼、萃取，树立观点

龙头豹尾，有终有始-扎“钉子“

科学结尾的4个原则

6种常用“钉子“

怎么讲-结构化表达的常用公式

情景描述——SCQA

开门见山-ASC

突出忧虑-CSQA

突出信心-QSCA

推荐、说服——FABE

有据可依——5W

总结归纳——4F

【主题练习】属于你的公众表达

让你的表达，魅力四射

关注听众的视觉体验

好的PPT=专业 简洁 清晰

恰当的姿态，手眼身形的配合

关注听众的听觉体验

引人入胜的语音、语调、语速

语言中的画面感

关注听众的情感共鸣

【互动分享】至今让您印象深刻的一次演讲，打动您的是什么？

精彩故事，魅力无穷

快乐的故事

悲伤的故事

感动的故事

角色代入，引发思考

即兴讲话的四思训练

一思主题

二思观点

三思内容

四思现场