四驱管理

——打造管理者的四项基本能力

**部份  课程概述

第二部份  课程核心知识点结构

第三部份  操作流程

第四部份  课程采购流程

第五部份  联系方式

**部分课程概述

1.1 课程概述

我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。

   很多组织在将骨干员工提升为管理者后,如果没有进行系统的管理培训,将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的管理者”。

   作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强,但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工,心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。

   在组织中这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”;

针对这一现象,世界著名的管理大师彼得.德鲁克如是说… …

管理者的失败,因素很多,常见的原因,是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败。

第二部分 适用情境

● 团队管理者缺乏对自我和团队成员有效认知

Ø 对管理者的角色认识不清,依然沿用原有做业务的方式做管理

Ø 对不同的下属采用同样的管理方式,难以充分发挥每个员工的价值

● 团队管理者不愿意、不善于听取团队成员的意见

Ø 难以充分调动员工的积极性和投入度

Ø 团队氛围沉闷,凝聚力不强

● 团队管理者不能以身作则

Ø 管理者很辛苦,但绩效却不理想

Ø 管理者无法认清自身存在的问题,内心矛盾

● 管理层领导团队的技能和经验不足

Ø 管理者不能合理的制定计划,整合资源

Ø 管理者不能合理的布置任务,传递目标

● 团队管理者缺乏推动方法和意识

Ø 执行力不强

Ø 缺乏创新意识

1.2课程特色

沙盘推练 讨论分享 讲师点评讲授

Ø 沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%;

《觉醒·加速·腾飞·管理沙盘》摒弃传统的教条灌输,**独特创新设计的沙盘模拟,让参与学员收获体验、获得领悟,产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟,寓教于乐:

      沙盘背景:你刚刚在公司内部管理岗位竞聘中获胜,即将领导一个业务部门,出任部门经理:你将面对部门中多名性格迥异的成员,有在同期竞聘中落选的业务骨干,有初入职场的应届毕业生,有安于现状的老员工,另外还有对你抱有很高期望的总监,其他部门的经理以及强势的客户,面对如此复杂的管理现状,你将如何应对?

沙盘课程,将带领大家经过开局,入局,识局,拆局,解局和破局六大管理阶段,面临各种管理难题,运用12点精力指标;解决25项管理事件;下达75项管理决策;**终你要将团队成员凝聚一心,带领团队走出迷局,实现从业务骨干到合格管理者的成功转型、并走向卓越!  

1.3课程设置

Ø 课程对象:中基层管理者

Ø 课程时长:2天

Ø 适合人数:24人-36人

第二部分课程收益

【课程效益】

Ø 认识团队中管理者的重要性,使管理者的行为与团队共同理念保持一致;

Ø 建立管理者的信誉、提升管理者的前瞻能力,增强管理意识和管理艺术;

Ø 使团队形成相互信任、知己解彼,知法善用,目标共识和重诺笃行的良好氛围;

Ø 激发管理者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队迎接挑战;

Ø 引导参训人员的管理心智模式的转换,从全局出发,突破管理迷局,实现华丽转型。

第三部分课程讲授流程

时  间

内  容

**天

上午

9:00-12:00

1、课程导入:

Ø 认知管理团队的两大要素:管理者和团队

Ø 管理破局模型导入:

l 管理者模型

l 团队模型

2、沙盘推演**阶段:开局

沙盘规则和流程讲解

Ø 团队管理核心要素一:建立信任

Ø 构建团队成员相互信任的步骤:

1、了解充满信任和丧失信任团队的行为表现

2、信任分类:盲目信任,理智信任,不敢信任,不信任

3、认知构建信任的核心:成果、能力、动机、诚信

4、练习掌握基于弱点的信任建立工具

下午

13:30-17:00

3、沙盘推演第二阶段:入局

结果点评,知识点讲解;

Ø 团队管理核心要素二:共识目标

Ø 构建团队目标流程:

1. 目标定义,目标的意义以及如何设定目标

2. 个人和团队目标设定的SMART原则

3. 团队目标共识的SMART方法

1) SHARE  分享

2) MEANING  意义

3) ACHIEVABLE  实现

4) RESONANCE  共情

5) TO BE EXAMPLE  以身作则

4、沙盘推演第三阶段:识局

盘面点评,知识点讲解

Ø 团队管理核心要素三:知己解彼

Ø 团队知己解彼方法和流程:

1. 团队角色问卷测评

2. 八种团队角色讲解

1) 智多星PL

2) 外交家RI

3) 监督员ME

4) 协调者CO

5) 推进者SH

6) 凝聚者TW

7) 实干者IMP

8) 完善者CF

第二天

上午

9:00-12:00

 5、沙盘推演第四阶段:拆局

盘面点评,知识点讲解:

Ø 团队管理核心要素四:知法善用

Ø 团队管理知法善用要点和流程:

1. 区分四种团队成员成熟度;

2. 学习四种团队管理形态

3. 实施管理前OTAA重要的问题诊断模型

4. OTAA工具实践和演练

6、沙盘推演第五阶段:解局

盘面点评,知识点讲解:

Ø 团队管理核心要素五:重诺笃行

Ø 重诺笃行实施要点和流程:

1) 团队公平氛围的构建

2) 团队有效激励的两大维度

3) 团队沟通与辅导的三心

下午

13:30-17:00

7、沙盘推演第六阶段:破局

沙盘点评,知识点讲解:

高效沟通四要素:

先导性思维、掌控情绪、厘清观点与事实、促使行为发生

8、大总结

l 课程知识点总结

l 分享学习体会与收获,制定自身行动方案

l 优胜团队颁奖