一、【课程背景】

随着经济的全球化，竞争已从单个企业的竞争发展到供应链和物流竞争。我国通信行业企业供应链和物流管理起步较晚，若不及时醒悟奋起直追，将来必定要吃大亏。谁是通信业大国，是美国而不是中国，为什么？因为从2005年开始，整个世界已经进入了“产业链战争”的时代，郎咸平语出惊人！他认为，在6 1产业链模式中，中国移动通信企业处在价值链的**低端。针对当前我国供应链和物流管理企业实践与理论研究尚处在快速发展阶段，将目前理论研究的重点并对企业管理的实践具有重大价值的内容，**典型案例的形式呈现给学员。

二、【课程设置】

【课程对象】物控部门经理或主管、仓库管理员、采购人员等等。

【课程时长】2天\12小时

三、【学员收益】

了解电子商务物流信息系统的内容

学习电子商务物流信息系统需求分析

物流信息系统设计的内容及总体设计

电子商务的概念及其信息平台的构建

了解目前我国现代物流的发展现状与趋势

了解电子商务与物流的关系，以及电子商务环境下物流的与供应链的发展趋势与策略

较全面的认识电子商务物流技术管理与电子商务环境下的物流模式；

认识并掌握电子商务环境下供应链物流管理的含义、功能和方法；

对电子商务物流管理的发展趋势、发展水平，以及对经济的作用程度，有一个较深入的认识。

四、【课程特色】

案例分析/角色扮演/电影辅助/小组练习/学员演示等活泼，幽默，课堂气氛活跃，通常以真实案例和生产模拟启发学员，实现理论与实际的完美结合

五、【课程内容】

**部分  电子商务与物流的关系及电子商务物流基本功能

1、电子商务概述

u 电子商务的概念

u 电子商务的分类

u 电子商务的功能

2、电子商务与物流

u 电子商务与物流的连接模式

u 电子商务下的物流服务内容

u 电子商务对物流网络的影响

3、电子商务环境下的物流信息交易平台

u 物流信息交易平台的概念

u 物流信息交易平台的运作方式

4、构建物流信息交易平台的关键技术

u 物流接口无缝化。

u GIS技术

u RFID技术

u GPS技术

u 基于功能模块的开发技术

u 基于中间件的开发技术

u 数据仓库技术

5、物流信息交易平台的功能框架

u 物流信息交易平台的总体功能

u 物流信息交易平台的主要功能

6、电子商务下的物流信息交易平台的系统架构

u 物流信息交易平台的**底层

u 物流信息交易平台的中间层

u 物流信息交易平台的**高层

第二部分  电子商务下的物流运作系统

一、系统需求调查

1、概念导入

2、系统需求的资料来源

3、识别系统需求

二、获取需求模型

1、需求分析方法

2、组织结构与功能分析

3、 不同视角的获取需求模型

三、物流信息系统设计

1、系统设计的任务、方法和内容

2、物流信息系统总体结构设计

u 总体结构设计的定义

u 子系统的划分原则

u 系统划分的方法

u 评价指标

四、我国物流信息系统存在的问题

1、物流信息系统建设的战略意识淡薄。  

2、标准化步伐缓慢。

3、技术应用落后，商品化系统不足。

第三部分  电子商务物流技术与设备

一、物流仓库

1、仓库的概念

2、仓库的功能

3、仓库的分类

二、物流仓储设备分类

1、存储设备

2、装卸搬运设备

3、分拣设备

4、包装设备

5、其他设备

三、物流仓储设备选择

1、存储设备选择

2、装卸搬运设备选择

四、物流仓储设备管理

1、仓储设备管理的任务

2、仓储设备选购原则

3、仓储设备的合理使用

4、仓储设备的维护保养与更新

案例分析：宜家缔造家具供应链王国

主要概念

1. 仓库

2. 仓储设备

3. 货架

4. 叉车

5. 托盘

6. 分拣设备

7. 包装设备

第四部分  物流信息交易平台的概念及第三方物流管理

1、物流信息交易平台的内容框架

2、物流园区物流信息交易平台的构建

3、第三方物流信息系统概述

4、第三方物流信息系统的特征

5、第三方物流信息系统设计方法

第五部分  电子商务物流配送管理

一、运输及其方式选择

1、运输的基本知识

2、运输的作用

3、运输方式选择要点

二、运输优化管理

1、及时

2、准确

3、经济

4、安全

5、合理运输“五要素”

6、不合理运输的表现形式

7、运输合理化措施

三、运输过程管理

1、运输线路的选择

2、运输路线的制定原则

四、配送与配送中心

1、运输和配送的区别和联系

2、配送功能

3、配送的模式

4、配送作业

5、车辆配装的原则

五、配送中心的规划与设计

1、配送中心的物流功能

2、配送网络结构

3、配送服务方式

4、配送中心的作业流程及其管理

5、 配送中心规划要素

6、配送中心的选址与网点布局

7、配送中心功能布局设计

8、配送中心的选址与网点布局

六、配送合理化管理

1、判断配送合理性的标准和方法

2、不合理配送的表现形式

3、 配送合理化措施

七、配送管理指标分析