您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 中层干部五维管理

沈丹阳

中层干部五维管理

沈丹阳 / 中国知名实战管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 郑州

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

**部分:一维管理-目标管理

一、目标制定---让你掌握制定目标的管理工具

1. 战略目标的SWOT分析法

2. 目标管理SMART原则

3. 目标量化的五个方法

4. 目标自上而下的分解原则

5. 目标对话的6个要点

6. 目标制定的4个关注

7. 讨论:如何区分主目标与次目标

8. 讨论:如何处理目标冲突

9. 介绍:目标管理与绩效考核的工具---平衡计分卡与战略地图

二、计划分解---让你学会将计划分解到可执行的方法

1. 案例讨论:如何从目标到可行的计划

2. 计划分解的三要素

3. 目标的结构化分解方法

4. 现场练习:如何制定一个详细计划

5. 计划分解中的要素分析图

6. 总结:从目标到计划的五步骤

三、时间管理---帮你学会合理利用时间的方法

1. 忙人的告白

2. 时间的特性

3. 时间的八大窃贼

4. 艾森豪威尔原理(时间管理四象限)

5. 帕累托原理(二八法则)

6. 别让琐事牵着鼻子走

7. 敢于说“NO”

8. 认识自己的生物钟,和自己约会(Quiet An  Hour)

9. 案例分析:一个员工为何手忙脚乱?

第二部分:二维管理-团队组织与指挥

一、团队与组织

1. 团队与群体的区别

2. 优秀团队的特征

3. 团队中的角色认知

4. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源**大化

5. 组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次

6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则

二、指挥交付工作

1. 案例分析:常见的交付任务情况

2. 讨论:怎样才能交付清晰

3. 交付任务清晰的工具--- 5W2H

4. 交付过程中的“教练式启发”

三、授权管理---让你学会分层授权,充分挖掘下属的潜能,调动下属积极性

1. 授权的三个要素

2. 授权的四种类型

3. 授权的五个原则

4. 案例讨论:授权中常见的八种现象

5. 有效授权的七个层次

6. 案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?

第三部分:三维管理:团队培育与激励

一、培养下属---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来

1. 员工表现的冰山原理

2. 培育主体应有的心态定位

3. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点

4. 三种方式培养的关键点:OJT(岗上培养) OffJT(集中培训) SD(自我启发)

5. 如何制定培育计划

6. 互动练习:岗上指导的五个步骤

7. 工作中教导的六个时机

8. 新员工培训的六个要点

9. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

二、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队

1. 讨论:员工士气低落的五大原因

2. 激励中的常见误区

3. 激励的心理学原理:刺激—需求—行动

4. 激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

5. 不同层次员工的不同需求

6. 激励的菜谱:哪些是主管领导可直接动用的激励方法

7. 工作中激励的十种方法

8. 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

三、监控有力—教你学会如何对照基准,发现问题,加强控制

1. 控制的对象

2. 掌握现状的七个工具

3. 比较的五个基准

4. 案例分析:控制过当与控制不足

5. 管理者要预测问题

6. 管理者要客观地控制

7. 控制三环节(事前、事中、事后)的方法

8. 案例分析:办公用品的缴回

9. 让下属自我控制的五个要点

第四部分:四维管理-团队沟通管理

一、认识沟通

1. 沟通的涵义和两个基本思路

2. 视频分享:沟通中的要点和启发

3. 沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则

4. 案例讨论:企业中的十种情况各适合哪种沟通方式?

5. 沟通中常见的四大误区

6. 影响沟通的三个因素

7. 评价沟通效果的五大标准

8. 案例讨论:受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通

二、有效沟通应具备的四大心态

1. 沟通应具备的心态之一---聚焦目标、不忘初心

2. 沟通应具备的心态之二---正面积极、换位思考

3. 沟通应具备的心态之三---尊重、理解、接纳、包容

4. 沟通应具备的心态之四---信任欣赏、开放共赢

三有效沟通需掌握的十个方法

1. 沟通前先做准备 案例练习:准备的5W2H法

2. 创造良好氛围  案例练习:创造氛围的时间线法

3. 倾听与复述  案例练习:听的三层次

4. 教练技术的问听说  案例练习:开放式发问、封闭式发问

5. 探秘术  案例练习:如何挖到问题根源?如何了解一种技能的精髓?

6. 有效表达I-message  案例练习:同样一句话,换下说法,如此不同

7. 有效表达的结论与内容  案例练习:如何能清晰地向上司汇报工作?

8. 调焦到你要的事情上  案例练习:下属业绩差,如何与其绩效面谈?

9. 五步抗拒消除法  案例练习:如何让拒绝你的人变得同意你?

10. 达成共识及行动安排 案例练习:沟通后的再确认及行动计划

11. 案例练习:十个主题沟通练习 总结,让学员掌握沟通方法

第五部分:五维管理-影响力管理

一、领导力提升训练

1. 领导力测评:给在座学员做个人领导力评估

2. 提升个人影响力的五个方面

3. 领导的四种类型

4. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格

5. 仆人式领导的精髓

6. 九型领导:针对不同性格的员工,调整领导风格

          分享:九型人格与领导力

7. 教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题

二、教练的四个步骤

1) 厘清目标:先帮助被教练者厘清目标是什么

2) 反应真相:基于目标,让被教练者看到是什么障碍着目标的实现

3) 迁善心态:让被教练者具备对实现目标有支持的心态

4) 行动计划:帮助被教练者在心态迁善后,制定具体的实施计划

三、教练的四个能力

1) 发问的五种方向:资料/事实 心态/信念 启发性/可能性 挑战/激励 计划/成果

2) 聆听的六大方向:事实 情绪 信念 矛盾 障碍 迁善

3) 区分的三个角度:扭曲 归纳 删减

4) 回应的五个重点:有事实根据  突出重点 指出心态与行为上的差异 嘉许成果

               建设性

四、案例分析:运用教练技术如何解决常见问题

8. 角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整

9. 视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力

上一篇: 卓有成效管理者系统提升课程 下一篇:卓越管理者四项能力修炼

下载课纲

X
""