课程目的：

1 、 对团队意义与自我团队角色定位有更清晰的认知；

2 、 学员能够掌握组建团队的主要步骤；

3 、 转变团队运作思维，  建立全新开放式的管理环境。

课程大纲：

一、团队认知

1 、 团队与团队精神

2 、 团队与群体的区别

3 、 高效团队的七大特征与表现

4 、 团队类型及存在目的

5 、 团队中常见的问题分析（讨论）

案例：  大雁团队精神的启发

二、 团队角色自我认知

游戏：   团队协作游戏与分享

1 、 BELBIN 团队角色理论

2 、 不同角色性格分析

3 、 团队角色学员自我测试

4 、 高效团队的人岗匹配

案例分析与模拟练习

三、团队建设与运作

1 、 团队建设的基本步骤

2 、 团队建设的途径

3 、 团队领导的原则

4 、 团队运作的关键

四、 团队冲突与沟通

1 、 什么是冲突？

2 、 冲突的根源

3 、 面对冲突的五种反应

4 、 转变对冲突的认知观念

5 、 解决冲突的双赢思维

6 、 讨论：   团队沟通中常见的问题有哪些？

自我发现的反馈模型——乔哈里视窗

反思与探询技巧

五、 打造学习型团队

1 、 什么是团体学习？

2 、 为什么要实现团体学习？

3 、 团体学习的七大障碍

4、团体学习技术——深度汇谈

GE 团体学习案例分享