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付刚

员工职业化

付刚 /

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课程背景和针对问题:

企业的战略没有问题,制度没有问题,可还是难以强大;而我们还会经常听到一些困惑的管理者摇着头说:

1) 这个人能力尚可,就是职业化素质太差了……

2) 为什么招聘了不少高学历的员工,而仍然感觉人才匮乏?

3) 为什么多数员工都遵守了企业的规章制度,可令管理者赏识的员工少之又少?

4) 为什么很多员工可以在有效的激励下努力工作,却很难有企业主人的感觉?

5) 为什么有些员工辛苦工作、任劳任怨,可总是找不到提升他的理由?

6) 为什么不少员工能够很好的完成销售任务,却很难得到客户的赞赏?

调查显示,90%的公司认为,制约其发展的**大瓶颈是:缺乏高素质的职业化员工。一般情况下,一个员工只能发挥出自身能力的40%~50%;但如果这名员工能够受到良好的职业化修炼,那么他就能发挥出其能力的 80%~90%。可以说,全员职业化修炼是21世纪职场生存法则,是提升个人与组织核心竞争力的关键!

-课程目标:

从集体平庸化到精锐之师,本课程将**授课与互动相结合让学员充分理解职业人应担负的职业使命,并在工作中以职业人的标准来要求自己。未来中国只有一种公司能够腾飞,那就是装有职业化引擎的公司!


-课程构成:

理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%


课程时间:1-2天


前言:职业化的理念

1、什么是职业化

2、企业和个人为什么要职业化

3、职业化与危机意识

4、职业化的“六维”修炼

一、从基本问题讲起

1、企业追求的是什么?

2、**终决定绩效的是什么?

3、案例:购买土豆的故事

讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?

启示:员工的职业化水平导致成功

4、员工职业化素质模型

二、职业心态的建立——成功的关键因素

1、态度决定一切

2、行动,来自“结果心态”

3、拥有正确的价值观

4、控制自己的情绪

5、如何塑造良好的职业心态

6、建立积极心态

三、如何对待工作

1、用正确的态度对待工作

2、打工者心态与老板心态:你在为谁打工

3、象老板一样行动和思考

4、与企业双赢:付出就不要抱怨

5、责任与责任感:对工作负责就是对自己负责

6、用心去做:追求卓越的工作品质

7、忠于人,勤于事:能力不足信任补

8、自我主导的心态

9、服从的心态:总有你服从的理由

10、赢得信任:我办事,你放心

四、对待企业——企业是你的顾客  

1、要有服务的心态

2、要有推销的意识

3、接受并尊重你的领导

4、赢得信任

5、培养忠诚的态度

五、职业化能力

1、 怎样快速提升自己的职业能力

A、 事实证明,频繁跳槽的结果是一事无成

B、   工作之初的前五年很关键

C、   职业能力=职业素养 专业能力

D、 单位为培养员工付出了许多“隐性成本”

E、   提升职业能力的几个方法

2、 目标计划——以科学的方式进行工作

A、 介绍PDCA法

B、    科学工作方法之六大步骤

C、    目标的SMART原则

D、 确定目标的行动计划

E、    5W1H原则

F、    实践目标,解决问题

G、 目标执行的反馈方法

H、 案例与练习

3、 时间管理

A、 测评:你管理时间的能力如何?

B、 时间管理的原因

C、 时间管理的核心

D、 时间管理的原则

E、 有效时间管理的四个步骤

F、 时间管理的具体实用方法和技巧

4、 沟通协作

A、 案例分析

B、 市场经济下的客户意识:外部客户及内部客户

C、 掌握有效沟通的原理和技能

D、 怎样与上级沟通

E、 怎样与平级沟通

F、 团队协作

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