一、工作需要SAMRT原则

1.案例：项目为什么失败？

2.管理的三个统一目的

3.PDCA需要SMART原则

4.SMART原则应用场景与注意事项

5.工作思考和汇报的常用结构

二、制定符合SMART原则的工作计划

1.工作计划主要内容和OGSM逻辑工具

-目标

-思路

-标准

-举措

-行动计划

2.工作目标需要符合SMART原则

-意图

-四类量化目标

3.制定符合SMART原则的行动计划

-WBS

-工作内容、资源、责任人、期限、标准、协作机制

4.制定行动计划的注意事项

三、工作沟通与对上汇报技巧

1.沟通SMART原则

2.表达的TOPS和总分总原则

3.思考、沟通与写作表达的五个原则

-结论先行

-分组归类

-以上统下

-逻辑递进

-MECE

4.注意沟通对象的沟通风格