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张雪

结构性思维与呈现

张雪 / 系统性领导力团队教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

n 课程背景介绍

《结构性思维与呈现》,着重帮助企业管理者建立结构性的思维模式,并将结构性思维的成果应用在日常的沟通表达、工作汇报、以及员工的辅导培训中,让您的听众或交流的对象听得更明白、理解更透彻,进而对您产生认同感与信任感。

结构性思维是职场人士必须具备的一项通用技能。往近了说,结构性思维与表达能力更强的管理者或职员,更容易获得他人的认可与信任;往远了说,具备结构性思考能力的人职业发展的可塑性更强,发展空间更宽广。

如下场景您是否熟悉?

n 课程价值收益

组织层面:

· 展现公司品牌形象和高素质员工风貌

· 增强客户对公司的满意水平与信赖度

· 提高组织沟通协作与问题解决的效率

团队层面:

· 统一思维与沟通表达范式,让协作更加高效

· 培养团队群体思考习惯,让管理决策更理性

· 引导团队关注利益相关者需求,创造高绩效

个人层面:

· 让工作沟通中表达更条理清晰

· 让与人沟通时表达更有说服力

· **有深度的专业展现提高影响力

· 获得更宽广更快速的职业发展机会

· **表达获得他人的理解、认同与尊重


本课程就是帮你构建结构性的思维模式,让你在思考与表达中,抓得住重点、探得清本质、理得顺逻辑、引得起注意、说得清内容、征得服客户。


授课对象:企业各级管理者及员工

课程时间:1~2天均可

授课方式:原理讲授 案例研讨 大量模拟演练



n 课程大纲介绍

商务沟通中应用结构性思维与表达的必要性

1. 游戏体验:为什么需要结构性表达

2. 商务沟通与表达的三要素

3. 懂点儿心理学:人类大脑的思维特征

4. 结构性思维与表达的理论基础

二、结构性的思维的四个特征

1. 案例研讨:哪一种工作汇报更清楚?

2. 商务沟通的三层目的

3. 沟通中的结论先行的合理运用

4. 结构性思维的四个特征

5. 语言表达中符合结构性思维的三种子结构

三、如何快速提炼结构化整理他人语言中的信息

1. 视频案例:金字塔介绍

2. 结构性接受信息的四步法

3. 模拟演练:一句话总结他人的表达内容结构

四、自上而下的构建思维与表达内容的纵向结构

1. 模拟演练:1分钟介绍公司和你自己

2. 演练效果自我总结与他人反馈

3. 从核心思想出发构建内容结构的方法

4. 设定场景——给谁听?想达到什么目的?

5. 确定主题——传达什么思想和个人观点?

6. 设想问题——看到主题对方会产生哪些疑问?

7. 回答问题——对疑问的回答向下延展结构。

五、自下而上的构建思维与表达内容的纵向结构

1. 模拟演练:3分钟沟通素材整理与表达

2. 演练效果自我总结与他人反馈

3. 如何准确表达思想赢得客户尊重

4. 提炼信息——对信息进行识别

5. 分类信息——将信息进行分类

6. 向上概括——对同类信息进行概括总结

7. 总结观点——不断向上概括总结形成**终观点

六、演绎逻辑构建思维与表达内容横向结构

1. 视频案例:两段广告片的结构对比分析

2. 演绎论证结构思维与表达的优势和劣势

3. 如何应用演绎论证结构组织语言顺序

4. 视频案例练习:可口可乐的广告片

七、归纳结构构建思维与表达内容横向结构

1. 语言表达中归纳结构的三种子顺序

2. 应用时间顺序表达思想和内容

3. 应用结构性顺序表达思想和内容

4. 应用重要性顺序表达思想和内容

5. 模拟演练:5分钟演讲内容练习

八、激发客户兴趣的讲故事结构引入话题

1. 为什么故事能够吸引人们兴趣

2. 讲故事的SCQA结构

3. 模拟演练:精彩故事会


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