【课程背景】

如何让下属积极主动担责？

如何让团队更有凝聚力？

如何让团队协作更加顺畅？

如何让企业管理更有成效？

这几个问题涉及了工作中的几个重要的层面，在这些问题中人都是起着主要作用的。一家公司从诞生到壮大的过程中，管理者会面临各种各样的问题，所以往往忽略了人的问题。面对知识型员和新生代觉醒员工越来越多的情况下，我们传统的监控管理方式已是收效甚微。这样的迷局如何破？

高效能教练式领导力是**发人深省的和富有创造性的对话过程，**大限度的激发员工深入思考，引领他们从思维到行为转变，挖掘个人潜能从而实现组织绩效。本课程旨在引导管理者学会如何**教练的思维、方法和工具来解决实际管理中的问题和困惑，发挥出更大的领导魅力，帮助公司创造更高的高绩效走向更美好的未来。

【课程目标】

ü 了解高效能领导者的角色及教练式管理的本质；

ü 促进自我觉察，从思维方式到行为习惯发生正向的改变；

ü 掌握辅导下属的教练式管理沟通方法和具体技能；

ü 学以致用后，获得使学员了解如何激发员工动力和潜能，促成团队行动与成长。

【课程亮点】

ü 感性与理性完美结合，体验与逻辑相得益彰；

ü 重在思维改变和能力提升，而非知识点灌输；

ü 讲师与学员共同创造，**大化培训效果

ü 讲授、情景模拟、视频引导、案例分析、互动研讨等多种形式灵活运用。

【课程对象】

ü 企业管理者

【 课程纲要】

模块一：高效能教练领导力的原理

1. 高效能管理者的关注点：事和人、效和能

ü 即要关注事也要关注人

ü 即要产生“效”（绩效），又要挖掘“能”（潜能）

2. 教练型管理者辅导下属的成长模式：绩效=能力-干扰

3. 教练型管理与传统管理的区别

4. 教练型领导者的四个角色

ü 练习互动：“不可能完成的任务”

激发学员完成一个不可能完成的任务---让学员深刻理解教练式领导力的原理。

5.教练型管理者带领下属达成目标的ABCD法则

模块二： 6种领导力行为风格解读与运用

1. 6种管理沟通风格测评

2. 6种教练式管理风格解读

3、60项管理行为的自检自查

ü 学员找出自己在管理中使用过度的3项管理行为及使用不足的3项管理行为

4、6种管理风格的组合运用

5、四种状态下的员工如何运用6种管理风格

ü 能力强意愿度高的员工如何沟通互动

ü 能力强意愿度低的员工如何沟通互动

ü 能力低意愿度高的员工如何沟通互动

ü 能力低意愿意度低的员工如何沟通互动

6. 案例练习：下属在出现困难、不愿担责时如何沟通？

模块三：教练式激发欣赏

1. 激发欣赏练习：每人需要找到8个伙伴，给对方3个积极正向的词语并记录下来对方给予自已的，**后选出3个**能激发自已的。管理者可以**个练习激发自已或是激发团队的工作热情和动力。

2. 员工激发的原理：三脑原理

3. 霍金斯能量层级

4. 激发工具：逻辑层次-

ü 下三层激发：环境、行为、能力

ü 上三层激发：价值、身份、系统

ü 互动练习：这些批评和表扬在哪个层次上？

5. HAPPY表扬模型

6. 信任激发：信任三要素

7. 团队愿景激发：欣赏式探询

模块四：教练式辅导沟通的三大能力

1、 辅导沟通同理器：3F深度倾听

ü 倾听的三个层次

ü 3F深度倾听：放空、事实、感受、意图

ü 区分事实和观点

ü 区分感受和想法

ü 区分意图与要求

案例练习：你真的听懂了吗？

2、辅导沟通推进器：MAJIC提问

ü 不要让你的提问变成质质疑与责备

ü 练习：如何型与未来型问题

ü 如何让提问开放？---促进员工思考与创新

ü 如何让提问更赋能？---促进员工承担责任、勇于挑战

ü 五个提问锦囊

互动练习---提问风暴：请小组学员对每个人近期想要完成的目标提一个开放式问题，**后选出**激发**能促进行动的三个问题。

3.沟通激发器：SEA反馈

ü S-support: 支持性反馈(员工行为态度积极，但是结果没有达到预期)

ü E-encourage: 表扬性反馈（行为表现高于预期）

ü A-accountability问责性反馈(行为表现低于预期)

互动：情境模拟练习

模块五 教练式员工辅导

1. 教练式员工辅导的内涵

ü 关注员工心理成长

ü 挖掘员工自身潜能

ü 培养员工的职业习惯

2. 教练式辅导的关键：目标设定

3. 教练式辅导工具：

ü 深度汇谈---本工具是教练式员工面谈辅导工具，激发员工进行左、右脑同时思考，促进和推动员工进行及时的工作总结与思考

互动：小组内1对1演练

ü 双轮矩阵：本工具可以帮助员工觉察当下状态，为达成目标找寻更多创新资源，并同时促成员工后续的行动计划，同时也可应用于员工精力及时间管理

互动1：自我觉察练习

互动2：小组内1对1演练

课程特色

1、相关化

**领导力风格的测评，让学员更加深入的了解自已平时与下属和同事间相处及互动风格，在自我觉察的同时发生思维上的改变，从而建立正确的教练式管理思维。

2、 多样化

在课程中采用讲授、情景模拟、隐喻故事、互动练习、角色扮演、视频分析等多种授课方式，调动学员的参与性、激发学员深度思考并灵活运用。

3、 落地化

课程中引导学员结合自身状况进行辅导练习，并掌握落地化的各种教练工具。

4、 成果化

课程结束后，学员可以对自已的工作目标进行梳理，并且掌握如何辅导下导制定及管理工作目标，以及掌握如何与下属面谈及沟通的技巧。