【课程背景】

中层干部，在组织中扮演着承上启下的重要角色，他们既是决策的参与者、制定者，也是决策的传达者、执行者；既是领导的参谋与助手，又是员工的领导者与管理者。是组织人才的中坚力量、中流砥柱，是组织的“脊梁”，是贯彻战略意图、落实执行力的关键。

本方案设置《管理者魅力修炼》、《管理者领导艺术》、《管理执行必须到位》三大核心板块，为您提供从理念到技能的专场训练，帮助您成为一名优秀的中层管理者！为组织锻造**高效的管理人才。    

【课程对象】中高层管理干部

【课程方式】主题讲授＋案例研讨＋角色扮演＋工具指导＋实战训练

【课程特点】

ü **案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。

ü **课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深学员对知识的理解，突出课程的趣味性。

ü 注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出课程的实用性。

【课程大纲】

模块一：管理者魅力修炼（课程时间：3小时）

一、领导魅力赢得人心

1、柔性的人格魅力胜过冷冰冰的规章制度

2、以身率人:带好队伍,打动人心的良方妙计

3、利用“权威效应”,让自己立于不败之地

4、当管理者面临下属抵制的时候怎么办

5、管理修炼:以梦导人,以志激人如何去实施

二、德商修炼凝聚人心

1、反思:将有五德,下属为什么愿意追随你

2、智:管理者如何管理疏导与领导教导

3、信:管理者怎样言而有信与赏罚分明

4、仁:管理者如何宽容尊重与爱护下属

5、勇:管理者要敢于拼搏,如何承担责任

6、严:严于律己与宽以待人的平衡之道

三、情商管理抚慰人心

1、自我管理三大方针:察觉,规范,激励

2、换位思考为何能瞬间感动人心

3、赏识下属要掌握真正科学的表扬方法

4、纠正下属错误要掌握科学的批评之道

5、掌控下属的情绪是门艺术更是门技巧

模块二：管理者领导艺术（课程时间：3小时）

一、领导艺术调动人心

1、价值统一:用价值观统一思想统一行为

2、慧眼识才:古人骑马牵牛赶兔打狼之道

3、知人善任:用人如器,择其所长避其所短

4、辅导下属:有效辅导下属的六个步骤

5、合理授权:命令型,教练型,支持型,授权型

二、性格管理解码人心

1、掌握解析下属人物性格的方法

2、如何对待力量型性格的下属

3、如何对待分析型性格的下属

4、如何对待活泼型性格的下属

5、如何对待和平型性格的下属

三、创新机制激发人心

1、活力机制激发:让价值观生根发芽开花结果

2、评议机制激发:把50%沉睡的能力激发出来

3、链锁机制激发:没钱也能使“鬼推磨”　

4、轮值机制激发:让下属自己上发条　

5、表扬机制激发:领导嘴一动，下属就行动

6、荣誉机制激发:给不了物质就多给点儿精神

模块三：管理执行必须到位（课程时间：3小时）

一、管理执行，纪律必须到位

1、纪律是保障，纪律是基础

2、纪律是保证执行力的先决条件

3、执行法则：“铁的纪律，爱的管理”（四步骤）

二、管理执行，服从必须到位

1、服从是执行的前提，没有服从就没有执行

2、服从才能政令畅通，服从才有效率

3、建立“绝对服从”执行文化

三、管理执行，办法必须到位

1、不是没办法，而是没用心想办法；用心想办法，一定能想到好办法

2、问题只有一个，解决问题的办法有很多种

3、只要思想不滑坡，方法总比困难多

四、管理执行，落实管控必须到位

1、制定计划（Plan）—如何制定可行计划？

2、贯彻执行（Do）—如何有效执行？

3、检查跟进（Check）—如何有效检查？

4、总结优化（Action）——如何有效处理？

五、管理执行，问题解决必须到位

1、找不到问题的根源——“不放过”

2、找不到问题的解决方案——“不放过”

3、解决方案未得到落实——“不放过”

4、落实没有达到效果——“不放过”

六、管理执行，接口管理必须到位

1、接口问题指的是边际问题

2、主张“略微重叠”，而不是“刚刚好”

3、重叠多了，效率低；没有重叠，又可能脱节（核心三步）